---

นโยบายการจัดส่งสินค้า

1. 1. คำสั่งซื้อของฉันจะได้รับการดำเนินการเมื่อใด?

คำสั่งซื้อทั้งหมด ระยะเวลาดำเนินการ 1-2 วันทำการ, ระยะเวลาขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริง (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์/วันหยุดสุดสัปดาห์).
ระยะเวลาในการดำเนินการอาจล่าช้า หากที่อยู่จัดส่งของคุณน่าสงสัยและคำสั่งซื้อของคุณถูกระบุว่ามีความเสี่ยง (เราใช้เวลาเพิ่มเติมนี้เพื่อช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ). เราอาจขอหลักฐานยืนยันตัวตนสำหรับข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ได้รับ.

1. 2. ฉันจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อภายในเวลานานเท่าไหร่?

Ⅰ. เครื่องพิมพ์และชิ้นส่วนต่างๆ จัดส่งจากคลังสินค้า.

ระยะเวลาการจัดส่งและ ไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับ เครื่องพิมพ์ 3 มิติ เช่น:
ระยะเวลาการจัดส่งและ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับ เครื่องพิมพ์ 3 มิติ ของ VEHO ซีรีส์ 800, VEHO ซีรีส์ 1000, และซีรีส์ VEHO 1000-16 เช่น:
ระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสำหรับ ชิ้นส่วน &และอุปกรณ์เสริม เช่น:
1. เอเชีย: อินโดนีเซีย, สิงคโปร์, ญี่ปุ่น, ประเทศไทย, ฟิลิปปินส์, เวียดนาม, เกาหลีใต้, มาเลเซีย, จีน, เขตบริหารพิเศษฮ่องกง, เขตบริหารพิเศษมาเก๊า, ไต้หวัน
2. ยูโรป &และ สหราชอาณาจักร ฯลฯ: เดนมาร์ก, บัลแกเรีย, โครเอเชีย, ไอซ์แลนด์, ลิกเตนสไตน์, ฮังการี, ลักเซมเบิร์ก, ซานมาริโน, ออสเตรีย, อันดอร์รา, กรีซ, เยอรมนี, อิตาลี, ลัตเวีย, นอร์เวย์, สาธารณรัฐเช็ก, โมนาโก, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, นครวาติกัน, เบลเยียม, ฝรั่งเศส, หมู่เกาะแฟโร, โปแลนด์, ไอร์แลนด์, เอสโตเนีย, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, ลิทัวเนีย, โรมาเนีย, ฟินแลนด์, สหราชอาณาจักร, เนเธอร์แลนด์, โปรตุเกส, สเปน, แอลเบเนีย, มอลตา, เซอร์เบีย, ยูเครน
3. ตะวันออกกลาง &อื่นๆ: เบลารุส, อิสราเอล, กาตาร์, คาซัคสถาน, ซาอุดีอาระเบีย, คูเวต, ไก่งวง, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, อียิปต์
4. อเมริกาเหนือ: แคนาดา, เม็กซิโก, สหรัฐอเมริกา
5. อเมริกาใต้: โคลอมเบีย, อาร์เจนตินา, โบลิเวีย, ชิลี, เอกวาดอร์, กายอานา, ปารากวัย, เปรู, ซูรินาม, อุรุกวัย, เวเนซุเอลา

Ⅱ. เมื่อทำการชำระเงิน คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งได้.

บันทึกเราสามารถจัดส่งเครื่องพิมพ์ 3 มิติและอุปกรณ์เสริมจากคลังสินค้าในต่างประเทศหรือจากโรงงานในประเทศจีนไปยังประเทศต่างๆ เช่น อัลบาเนีย, อันดอร์รา, อาร์เจนตินา, ออสเตรเลีย, ออสเตรีย, บังกลาเทศ, เบลารุส, เบลเยียม, โบลิเวีย, บราซิล, บัลแกเรีย, แคนาดา, ชิลี, โคลอมเบีย, โครเอเชีย, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอกวาดอร์, อียิปต์, เอสโตเนีย, หมู่เกาะแฟโร, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, กรีซ, กายอานา, ฮังการี, ไอซ์แลนด์, อินโดนีเซีย, ไอร์แลนด์, อิสราเอล, อิตาลี, ญี่ปุ่น, คาซัคสถาน, คูเวต, ลัตเวีย, ลิกเตนสไตน์, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มาเลเซีย, มอลตา, เม็กซิโก, โมนาโก, เนเธอร์แลนด์, นิวซีแลนด์, นอร์เวย์, ปารากวัย, เปรู, ฟิลิปปินส์, โปแลนด์, โปรตุเกส, กาตาร์, โรมาเนีย, รัสเซีย, ซานมาริโน, ซาอุดีอาระเบีย, เซอร์เบีย, สิงคโปร์, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, แอฟริกาใต้, เกาหลีใต้, สเปน, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, ซูรินาม, ประเทศไทย, ไก่งวง, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา, อุรุกวัย, เวเนซุเอลา, เวียดนาม.

1. 3. ฉันจะติดตามสถานะการจัดส่งได้อย่างไร?

พัสดุทุกชิ้นมีข้อมูลการติดตามเฉพาะ. คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนครั้งแรกเกี่ยวกับรายละเอียดการจัดส่งเมื่อพัสดุถูกจัดส่งแล้ว. หมายเลขติดตามพัสดุจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณภายใน 1-2 วันทำการหลังจากที่คุณได้รับอีเมลแจ้งเตือนฉบับแรก.

การติดตาม
เราแนะนำให้คุณลงทะเบียนบัญชีบนเว็บไซต์ของเราเพื่อติดตามสถานะการสั่งซื้อของคุณ.
เว็บไซต์ติดตามพัสดุ: https://www.17track.net/en.
(โดยปกติแล้วจะใช้เวลา 1-3 วันในการซิงค์ข้อมูลการติดตามก่อนที่จะอัปโหลดไปยังอินเทอร์เน็ต). -

1. 4. ค่าขนส่งสินค้าเป็นอย่างไรบ้าง?

จัดส่งฟรีสำหรับเครื่องพิมพ์ 3 มิติและอุปกรณ์เสริมทุกชิ้น, และสำหรับ การจัดส่งระหว่างประเทศ. คุณสามารถเลือกสินค้าและดำเนินการต่อในหน้าชำระเงินได้ เนื่องจากราคาสินค้าคำนวณจากน้ำหนักและปริมาตร. เมื่อป้อนรายละเอียดการจัดส่งของคุณแล้ว, เราจะคำนวณค่าจัดส่งโดยอัตโนมัติตามที่อยู่ที่คุณแจ้งไว้ โดยไม่จำเป็นต้องชำระเงินหรือลงทะเบียน.

1. 5. ภาษีและอากร

บริการจัดส่งฟรีไม่รวมภาษีนำเข้าของประเทศของคุณ, โปรดตรวจสอบก่อนสั่งซื้อ!
หากเครื่องพิมพ์ 3 มิติและอุปกรณ์เสริมที่จัดส่งจากจีนอาจทำให้เกิดภาษีศุลกากร, โปรดศึกษาและทำความเข้าใจกฎหมายของประเทศของคุณให้ดี, สินค้าทั้งหมดที่เราจำหน่ายมีเงื่อนไขการค้าแบบ FOB เป็นค่าเริ่มต้น, ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบภาษีทุกประเภทในประเทศของตนเอง. สินค้าที่จัดส่งจากรัฐท้องถิ่นไม่ต้องเสียภาษีนำเข้า.

สินค้าที่คุณสั่งซื้ออาจต้องเสียภาษีศุลกากรหรือภาษีนำเข้า ซึ่งจะเรียกเก็บเมื่อพัสดุไปถึงประเทศปลายทางแล้ว. ตามกฎหมายแล้ว ผู้รับพัสดุต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเหล่านี้.น่าเสียดาย, เราไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้ และไม่สามารถบอกได้ว่าค่าใช้จ่ายจะเท่าไหร่, เนื่องจากนโยบายศุลกากรและภาษีนำเข้าแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ.

ภาษีศุลกากรคิดตามเปอร์เซ็นต์ของมูลค่ารวมของสินค้า. อัตราภาษีศุลกากรขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางที่ส่งพัสดุไป, แต่โดยเฉลี่ยอยู่ที่ระหว่าง 3% ถึง 9%. เราไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรวมค่าใช้จ่ายเหล่านั้นไว้ในราคาของสินค้าได้, หรือภายในค่าไปรษณีย์. โดยทั่วไปเราพยายามลดมูลค่าที่แจ้งไว้ของพัสดุเพื่อลดภาษีและค่าธรรมเนียม, แต่คุณอาจยังต้องจ่ายค่าธรรมเนียมศุลกากรเล็กน้อย.

โปรดทราบ: ค่าบริการจัดส่งของเราได้รวมภาษีไว้แล้ว, โดยทั่วไป, คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายภาษีเพิ่มเติมอีกต่อไป. แต่บางครั้ง, เมื่อวิธีการจัดส่งเป็นแบบขนส่งด่วนเชิงพาณิชย์, พัสดุอาจเผชิญกับปัญหาด้านศุลกากรหรือความเสี่ยงที่ไม่คาดคิดอื่นๆ. ในกรณีพิเศษนี้, ลูกค้าต้องให้ความช่วยเหลือในขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากร.

เดอะ U.S. ราคาสินค้ารวมภาษีขายแล้ว.

1. 6. ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้วได้หรือไม่?

น่าเสียดาย, เราไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งสินค้าได้หลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันแล้ว. ดังนั้น, โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องแล้ว.
โปรดอย่าให้ข้อมูลใดๆ PO.BOXที่อยู่ศูนย์รับพัสดุ, ซึ่งจะส่งผลต่อระยะเวลาในการจัดส่ง, ถ้าคุณทำ, โปรดติดต่อเราได้ที่ info@tronxy3dprinter.com เพื่อเปลี่ยนที่อยู่.

คำเตือนที่เป็นมิตร
หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในสถานที่ที่ปลอดภัย โปรดเลือกวิธีการจัดส่งอย่างรอบคอบ เนื่องจากบริษัทขนส่งไปรษณีย์ทั่วไปจะไม่ขอให้มีการลงชื่อรับพัสดุ และพัสดุจะถูกทิ้งไว้ในสถานที่ "ปลอดภัย" ใดๆ ก็ตามที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์เห็นว่าเหมาะสม.
- เราไม่รับผิดชอบหากลูกค้ากรอกที่อยู่ไม่ถูกต้อง. โปรดทราบว่าไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ได้หากสินค้าได้ถูกจัดส่งไปแล้ว.
- หากคุณไม่มารับสินค้าและสินค้าถูกส่งคืน จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า. ค่าธรรมเนียมจะคิดเป็น 10% ของราคาสินค้าทั้งหมดต่อชิ้น.

1. 7. มีสินค้าชิ้นหนึ่งในคำสั่งซื้อของฉันหายไป, ฉันควรทำอย่างไรดี?

ขออภัยที่ส่งสินค้าไม่ครบจำนวน. โปรดติดต่อเรา และเราจะติดต่อกลับคุณโดยเร็วที่สุด.

1. 8. ฉันได้รับสินค้าที่มีตำหนิ, ฉันควรทำอย่างไรดี?

ขออภัยหากท่านได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องจากเรา. กรุณาส่งภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์มาให้เรา และเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด.

1. 9. ฉันได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง, ฉันควรทำอย่างไรดี?

ขออภัยที่ส่งสินค้าผิดไปให้คุณ. โปรดติดต่อเรา และเราจะติดต่อกลับคุณโดยเร็วที่สุด.

1. 10. ฉันซื้อสินค้าผิดชิ้น.

เราไม่รับเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ซื้อผิด. อย่างไรก็ตาม เราทำเช่นนั้น, เรารับคืนสินค้าที่ซื้อจากเรา. คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับการคืนสินค้าได้ในส่วน "นโยบายการคืนสินค้าของเรา" &นโยบายการแลกเปลี่ยน ที่นี่ และขั้นตอนต่างๆ.

1. 11. ฉันยังไม่ได้รับพัสดุของฉัน, ฉันควรทำอย่างไรดี?

หากท่านไม่ได้รับพัสดุภายในระยะเวลาที่กำหนด โปรดส่งอีเมลมาที่หน้าติดต่อสอบถาม เราจะดำเนินการช่วยเหลือท่านต่อไป.

1. 12. ฉันยังไม่ได้รับพัสดุภายในระยะเวลาที่กำหนด. ฉันสามารถติดต่อใครได้บ้าง?

คุณสามารถตรวจสอบสถานะพัสดุของคุณได้ผ่านทาง “ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ” เพื่อดูว่าเหตุใดพัสดุจึงอาจล่าช้า. หรืออีกทางเลือกหนึ่ง, คุณสามารถติดต่อเราได้ทางหน้าติดต่อเรา และเราจะให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่คุณ.

---