Политика доставки


1.1 Когда будет обработан мой заказ?

Все заказы Время обработки 1-2 рабочих дня, время зависит от фактической ситуации (исключая праздничные и выходные дни).
Время обработки может быть увеличено, если ваш адрес доставки сомнительный и ваш заказ помечен как рискованный (мы используем это дополнительное время, чтобы обеспечить безопасность вашей информации). Мы можем потребовать подтверждение личности для полученной платежной информации.

1.2 Сколько времени мне понадобится, чтобы получить свой заказ?

Ⅰ. Принтеры и комплектующие доставляются со склада.

Время доставки и бесплатная стоимость для 3d-принтеров как:
Отправить в Метод доставки Время обработки (рабочие дни) Расчетное время доставки (рабочие дни) Стоимость
Россия, Бразилия Эксклюзив 1-2 дня 4–30 дней $0.00USD
Индонезия, Сингапур, Япония, Таиланд, Филиппины, Вьетнам, Южная Корея, Малайзия, Китай, САР Гонконг, САР Макао, Тайвань Эксклюзив 1-2 дня 7-9 дней $0.00USD
Доставка по морю 20-30 дней $0.00USD
Австралия Эксклюзив 1-2 дня 6-10 дней $0.00USD
Доставка по морю 45-60 дней 0.00 долларов США
Европа и Великобритания Эксклюзив 1-2 дня 3-7 дней $0.00USD
Доставка по морю 45-60 дней $0.00USD
Канада, Мексика, США Эксклюзив 1-2 дня 3-5 дней $0.00USD
Доставка по морю 45-60 дней $0.00USD
Новая Зеландия Эксклюзив 1-2 дня 5-8 дней $0.00USD
Доставка по морю 45-60 дней $0.00USD
Саудовская Аравия, Израиль, Катар, Египет, Кувейт, Турция, Объединенные Арабские Эмираты Эксклюзив 1-2 дня 3-5 дней $0.00USD
Доставка по морю 45-60 дней $0.00USD
Венесуэла, Колумбия, Аргентина, Боливия, Чили, Эквадор, Гайана, Парагвай, Перу, Суринам, Уругвай, Эксклюзив 1-2 дня 3-7 дней $0.00USD
Доставка по морю 45-60 дней $0.00USD
Южная Африка Эксклюзив 1-2 дня 3-7 дней $0.00USD
Доставка по морю 45-60 дней $0.00USD
Остальной мир Эксклюзив 1-2 дня 3-7 дней $0.00USD
Доставка по морю 45-60 дней $0.00USD
Примечание:
Доставка морем Способ доставки для 3D-принтеров серий VEHO 800, VEHO 1000 и VEHO 1000-16.

Время доставки и дополнительная стоимость для 3D-принтеров серии VEHO 800, серии VEHO 1000 и серии VEHO 1000-16 как:
Отправить в Метод доставки Время обработки (рабочие дни) Расчетное время доставки (рабочие дни) Стоимость
Россия, Бразилия Отправка с китайского завода 1-2 дня 50-60 дней 200 долларов.00USD Серия VEHO 800
300 долларов.00USD Серия VEHO 1000
400 долларов.00USD Серия ВЕХО 1000-16
Индонезия, Сингапур, Япония, Таиланд, Филиппины, Вьетнам, Южная Корея, Малайзия, Китай, САР Гонконг, САР Макао, Тайвань Доставка по морю 1-2 дня 15-20 дней 100 долларов.00USD Серия VEHO 800
200 долларов.00USD Серия VEHO 1000
300 долларов.00USD Серия ВЕХО 1000-16
Ускоренное 3-5 дней 400 долларов.00USD Серия VEHO 800
600 долларов.00USD Серия VEHO 1000
700 долларов.00USD Серия ВЕХО 1000-16
Остальной мир Доставка по морю 1-2 дня 30-40 дней 100 долларов.00USD Серия VEHO 800
200 долларов.00USD Серия VEHO 1000
300 долларов.00USD Серия ВЕХО 1000-16
Ускоренное 4–9 дней 500 долларов.00USD Серия VEHO 800
800 долларов.00USD Серия VEHO 1000
1000 долларов.00USD Серия ВЕХО 1000-16
Время доставки и бесплатная стоимость для 3d-принтеров VEHO 800, VEHO 800 PEI, VEHO 800 2E, VEHO 800 2E PEI как:
Модель 3D-принтера Отправить в Время обработки (рабочие дни) Расчетное время доставки (рабочие дни) Стоимость
ВЕХО 800 США 1-2 дня 3-5 дней 0 долларов.00USD
Европа
ВЕХО 800 ПЭИ США 1-2 дня 3-5 дней 0 долларов.00USD
Европа
ВЕХО 800 2Е США 1-2 дня 3-5 дней $0.00USD
ВЕХО 800 2Е ПЭИ США 1-2 дня 3-5 дней $0.00USD
Время и стоимость доставки деталей и аксессуаров как:
Отправить в Метод доставки Время обработки (рабочие дни) Расчетное время доставки (рабочие дни) Стоимость
Россия, Бразилия Эксклюзив 1-2 дня 25-40 дней $0.00 долларов США
Азия, Австралия, Новая Зеландия, Европа, Великобритания и т. д., Северная Америка Эксклюзив 1-2 дня 15-25 дней $0.00USD
Стандарт 10-15 дней 5 долларов.00USD
Экономика 7-10 дней 10 долларов.00USD
Ускоренное 2-5 дней 20 долларов.00USD
Ближний Восток, Южная Америка и другие страны Эксклюзив 1-2 дня 15-25 дней $0.00USD
Стандарт 10-15 дней 10 долларов.00USD
Экономика 7-10 дней 20 долларов.00USD
Ускоренное 2-5 дней 35 долларов.00USD
1. Азия: Индонезия, Сингапур, Япония, Таиланд, Филиппины, Вьетнам, Южная Корея, Малайзия, Китай, САР Гонконг, САР Макао, Тайвань
2. Европа и Великобритания и т. д.: Дания, Болгария, Хорватия, Исландия, Лихтенштейн, Венгрия, Люксембург, Сан-Марино, Австрия, Андорра, Греция, Германия, Италия, Латвия, Норвегия, Чехия, Монако, Словакия, Словения, Ватикан, Бельгия, Франция. , Фарерские острова, Польша, Ирландия, Эстония, Швеция, Швейцария, Литва, Румыния, Финляндия, Великобритания, Нидерланды, Португалия, Испания, Албания, Мальта, Сербия, Украина
3. Ближний Восток и другие страны: Беларусь, Израиль, Катар, Казахстан, Саудовская Аравия, Кувейт, Турция, Объединенные Арабские Эмираты, Египет
4. Северная Америка: Канада, Мексика, США
5. Южная Америка: Колумбия, Аргентина, Боливия, Венесуэла, Гайана, Парагвай, Перу, Суринам, Уругвай, Чили, Эквадор

Ⅱ. При оформлении заказа вы можете выбрать способ доставки.

Примечание. Мы можем отправить 3D-принтер и аксессуары с наших зарубежных складов или с нашего завода в Китае в такие страны, как: Албания, Андорра, Аргентина, Австралия, Австрия. , Бангладеш, Беларусь, Бельгия, Боливия, Бразилия, Болгария, Канада, Чили, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эквадор, Египет, Эстония, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гайана, Венгрия, Исландия, Индонезия, Ирландия, Израиль, Италия, Япония, Казахстан, Кувейт, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Монако, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Парагвай, Перу, Филиппины, Польша, Португалия, Катар, Румыния, Россия , Сан-Марино, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Южная Африка, Южная Корея, Испания, Швеция, Швейцария, Суринам, Таиланд, Турция, Объединенные Арабские Эмираты, Великобритания, США, Уругвай, Венесуэла, Вьетнам.

1.3 Как я могу отслеживать свою доставку?

Все пакеты заказов имеют специальную информацию для отслеживания. Вы получите первое уведомление по электронной почте с подробностями доставки, как только посылка будет отправлена. Номер отслеживания будет отправлен на вашу электронную почту через 1–2 рабочих дня после получения первого электронного письма с уведомлением.

Отслеживание
Мы рекомендуем вам зарегистрировать учетную запись на нашем сайте, чтобы отслеживать ваш заказ.
Сайт отслеживания посылок: https://www.17track.net/en.
(Обычно синхронизация информации отслеживания перед загрузкой в ​​Интернет занимает 1–3 дня.)

1.4 Какова стоимость доставки?

Доставка БЕСПЛАТНАЯ для всех 3D-принтеров и аксессуаров, а также для международной доставки. Вы можете выбрать товар и перейти на страницу оформления заказа, поскольку стоимость зависит от веса и объема. После ввода данных доставки мы автоматически рассчитаем стоимость доставки на основе указанного вами адреса без необходимости оплаты или регистрации.

1.5 Налоги и пошлины

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА НЕ ВКЛЮЧАЕТ НАЛОГ НА ИМПОРТ ВАШЕЙ СТРАНЫ, ПРОВЕРЬТЕ ПЕРЕД ЗАКАЗОМ!
Если доставка 3D-принтеров и аксессуаров из Китая может привести к увеличению тарифов, пожалуйста, хорошо изучите законы вашей страны, все продукты, которые мы продаем, по умолчанию FOB Условия торговли, покупатели будут нести ответственность за все виды налогов в своей стране. Доставка из местного штата не требует импортных пошлин.

  • Ваш заказ может облагаться таможенными или импортными пошлинами, которые взимаются, когда посылка достигает страны назначения. По закону эти расходы должен оплатить получатель посылки. К сожалению, мы не можем контролировать эти расходы и не можем сказать, сколько будет стоить, поскольку таможенная политика и импортные пошлины сильно различаются от страны к стране.
  • Таможенная пошлина взимается в процентах от общей стоимости товара. Процент пошлины зависит от страны, в которую отправляется посылка, но в среднем составляет от 3% до 9%. Мы не контролируем расходы, поэтому не можем включить их в стоимость товара или в стоимость почтовых расходов. Обычно мы стараемся уменьшить заявленную стоимость посылки, чтобы уменьшить налоги и сборы, но вам все равно может потребоваться заплатить небольшую сумму таможенных сборов.
  • Обратите внимание: наши услуги по доставке включают налоги, как правило, вам больше не нужно платить дополнительные пошлины. Но иногда, когда способом доставки является коммерческая экспресс-доставка, посылка может столкнуться с таможенным оформлением или другими неожиданными рисками. В этом особом случае клиент обязан оказать помощь в таможенном оформлении.
  • У.С Цена продажи продукта включает налог с продаж.

    • 1.6 Могу ли я изменить адрес доставки после подтверждения заказа?

    К сожалению, мы не можем перенаправить заказы после подтверждения. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы указали правильный адрес доставки.
    ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ЗП.Центральный адрес BOX/Parcel, это повлияет на время доставки. Если вы это сделали, свяжитесь с нами по телефону info@tronxy3dprinter.com, чтобы изменить адрес.

    Дружеское напоминание
    Если вы не живете в безопасном месте, пожалуйста, будьте внимательны при выборе способа доставки, поскольку стандартные почтовые курьеры не потребуют подписи, а посылки будут оставить и выбрать любое «безопасное» место, которое почтовый перевозчик сочтет подходящим.
    - Мы не несем ответственности за неправильный адрес, указанный клиентом. Обратите внимание, что адрес не может быть изменен, если товар уже отправлен.
    — Если вы не востребуете товар и он будет возвращен, взимается плата за возврат товара. Комиссия составит 10% от общей суммы за единицу товара.

    1.7 В моем заказе отсутствует товар, что мне делать?

    Приносим извинения за то, что отправили вам неполный заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами, как только сможем.

    1.8 Мне пришел бракованный товар, что мне делать?

    Приносим извинения, если вы получили от нас бракованный товар. Пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте снимок продукта, и мы свяжемся с вами, как только сможем.

    1.9 Я получил неправильный товар, что мне делать?

    Приносим извинения за то, что отправили вам не тот товар. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами, как только сможем.

    1.10 Я купил не тот товар.

    Мы не осуществляем обмен при ошибочной покупке. Однако мы принимаем возврат продуктов, приобретенных у нас. Вы можете ознакомиться с нашей политикой возврата и обмена здесь и ее процедурами.

    1.11 Я не получил свою посылку, что мне делать?

    Пожалуйста, напишите электронное письмо на странице контактов, если вы не получили посылку в установленные сроки, и мы окажем вам соответствующую помощь.

    1.12 Я еще не получил свою посылку в оговоренный срок. С кем я могу связаться?

    Вы можете проверить статус своей посылки через «Отслеживать заказ» на сайте, чтобы узнать, почему она могла быть задержана. Кроме того, вы можете написать нам на странице контактов, и мы поможем вам в дальнейшем.