---

Nakliye Politikası

1.1 Siparişim ne zaman işleme alınacak?

Tüm siparişler İşlem Süresi 1-2 iş günü, zamanlama gerçek duruma bağlıdır (Resmi tatiller/Hafta sonları hariç).
İşlem süresi gecikebilir Gönderim adresiniz şüpheliyse ve siparişiniz riskli olarak işaretlenmişse (Bu ek süreyi bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için kullanıyoruz.) Alınan fatura bilgileri için kimlik kanıtı isteyebiliriz.

1.2 Siparişimin elime ulaşması ne kadar sürer?

Ⅰ. Yazıcılar ve parçalar depodan gönderilir.

Gönderim süresi ve ücretsiz maliyet için 3 boyutlu yazıcılar gibi:
Gönderim süresi ve ekstra maliyet için 3 boyutlu yazıcılar ile ilgili VEHO 800 serisi, VEHO 1000 serisi ve VEHO 1000-16 serisi gibi:
Gönderim süresi ve maliyeti parçalar ve aksesuarlar gibi:
1. Asya: Endonezya, Singapur, Japonya, Tayland, Filipinler, Vietnam, Güney Kore, Malezya, Çin, Hong Kong SAR, Makao SAR, Tayvan
2. Avrupa ve İngiltere vb.: Danimarka, Bulgaristan, Hırvatistan, İzlanda, Lihtenştayn, Macaristan, Lüksemburg, San Marino, Avusturya, Andorra, Yunanistan, Almanya, İtalya, Letonya, Norveç, Çekya, Monako, Slovakya, Slovenya, Vatikan, Belçika, Fransa, Faroe Adaları, Polonya, İrlanda, Estonya, İsveç, İsviçre, Litvanya, Romanya, Finlandiya, Birleşik Krallık, Hollanda, Portekiz, İspanya, Arnavutluk, Malta, Sırbistan, Ukrayna
3. Orta Doğu ve Diğerleri: Belarus, İsrail, Katar, Kazakistan, Suudi Arabistan, Kuveyt, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Mısır
4. Kuzey Amerika: Kanada, Meksika, Amerika Birleşik Devletleri
5. Güney Amerika: Kolombiya, Arjantin, Bolivya, Şili, Ekvador, Guyana, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela

Ⅱ. Ödemeyi yaparken gönderim yöntemini seçebilirsiniz.

Not: 3D yazıcı ve aksesuarlarını denizaşırı depolarımızdan veya Çin fabrikamızdan şu ülkelere gönderebiliriz: Arnavutluk, Andorra, Arjantin, Avustralya, Avusturya, Bangladeş, Belarus, Belçika, Bolivya, Brezilya, Bulgaristan, Kanada, Şili, Kolombiya, Hırvatistan, Çekya, Danimarka, Ekvador, Mısır, Estonya, Faroe Adaları, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Guyana, Macaristan, İzlanda, Endonezya, İrlanda, İsrail, İtalya, Japonya, Kazakistan, Kuveyt, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malezya, Malta, Meksika, Monako, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Paraguay, Peru, Filipinler, Polonya, Portekiz, Katar, Romanya, Rusya, San Marino, Suudi Arabistan, Sırbistan, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Afrika, Güney Kore, İspanya, İsveç, İsviçre, Surinam, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Uruguay, Venezuela, Vietnam.

1.3 Teslimatımı nasıl takip edebilirim?

Tüm sipariş paketlerinin özel takip bilgileri vardır. Paket kargoya verildikten sonra, kargo detaylarıyla ilgili ilk e-posta bildirimini alacaksınız. Takip numarası, ilk bildirim e-postasını aldıktan sonra 1-2 iş günü içinde e-postanıza gönderilecektir..

Takip
Siparişinizi takip edebilmeniz için web sitemizde bir hesap oluşturmanızı öneririz.
Paket Takip Sitesi: https://www.17track.net/en.
(İnternete yüklenmeden önce takip bilgilerinin senkronize edilmesi genellikle 1 - 3 gün sürer.)

1.4 Kargo ücretleri nasıldır?

Tüm 3D yazıcılar ve aksesuarlar için kargo ÜCRETSİZDİR ve uluslararası teslimatlarÜrününüzü seçip ödeme sayfasına geçebilirsiniz; ücretler ağırlık ve hacme göre belirlenmektedir. Teslimat bilgilerinizi girdiğinizde, ödeme veya kayıt olmanıza gerek kalmadan, verdiğiniz adrese göre teslimat ücretlerini otomatik olarak hesaplayacağız.

1.5 Vergiler ve Harçlar

ÜCRETSİZ KARGO ÜLKENİZİN İTHALAT VERGİSİNİ İÇERMEZ, SİPARİŞ VERMEDEN ÖNCE KONTROL EDİN!
Çin'den gönderilen 3D yazıcılar ve aksesuarlarının gümrük vergilerine tabi olabileceğini düşünüyorsanız, lütfen ülkenizin yasalarını, sattığımız tüm ürünlerin varsayılan FOB ticaret koşullarını iyi bilin; alıcılar ülkelerindeki her türlü vergiden sorumlu olacaktır. Yerel eyaletten yapılan gönderimlerde herhangi bir ithalat vergisi gerekmez.

Siparişiniz, paket varış ülkesine ulaştığında tahsil edilen gümrük veya ithalat vergilerine tabi olabilir. Yasal olarak bu ücretlerin paketin alıcısı tarafından ödenmesi gerekmektedir. Maalesef, bu ücretler üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve gümrük politikaları ve ithalat vergileri ülkeden ülkeye büyük ölçüde değiştiğinden, maliyetin ne kadar olacağını söyleyemiyoruz.

Gümrük vergisi, malların toplam değerinin belirli bir yüzdesi olarak alınır. Vergi oranı, paketin gönderildiği ülkeye bağlı olmakla birlikte ortalama %3 ile %9 arasındadır. Ücretler üzerinde herhangi bir kontrolümüz olmadığı için bunları ürün bedeline veya posta ücretine dahil edemeyiz. Genellikle vergi ve harçları azaltmak için paketin beyan edilen değerini düşürmeye çalışırız, ancak yine de küçük bir miktar gümrük ücreti ödemeniz gerekebilir.

Lütfen dikkat: Kargo hizmetlerimize vergi dahildir, genellikle ek vergi ödemeniz gerekmez. Ancak bazen, teslimat yöntemi ticari ekspres olduğunda, paket gümrük işlemleri veya diğer beklenmedik risklerle karşı karşıya kalabilir. Bu özel durumda, müşterinin gümrük işlemlerine yardımcı olması gerekir.

The U.SÜrünün satış fiyatına KDV dahildir.

1.6 Siparişim onaylandıktan sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?

Maalesef, siparişiniz onaylandıktan sonra siparişleri yönlendiremiyoruz. Bu nedenle, lütfen doğru teslimat adresini belirttiğinizden emin olun.
Lütfen vermeyin PO.BOX/Parsel merkezi adresi, nakliye süresini etkileyecektir, eğer öyleyse lütfen bizimle iletişime geçin info@tronxy3dprinter.com Adresi değiştirmek için.

Dostça Hatırlatma
Güvenli bir yerde yaşamıyorsanız, lütfen seçtiğiniz gönderim yöntemi konusunda dikkatli olun; çünkü standart posta kuryeleri imza gerektirmez ve paketler bırakılır ve postacının uygun gördüğü herhangi bir "güvenli" yer tercih edilir.
- Müşteri tarafından girilen hatalı adresten sorumlu değiliz. Ürün kargoya verildiyse adresin değiştirilemeyeceğini lütfen unutmayın.
- Ürününüzü teslim almamanız ve iade etmeniz durumunda yeniden stoklama ücreti alınacaktır. Ücret, ürün başına toplam ücretin %10'u olacaktır.

1.7 Siparişimde eksik ürün var, ne yapmalıyım?

Eksik sipariş gönderdiğimiz için özür dileriz. Lütfen bizimle iletişime geçin, en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.

1.8 Arızalı bir ürün aldım, ne yapmalıyım?

Bizden arızalı bir ürün aldıysanız özür dileriz. Lütfen ürünün bir ekran görüntüsüyle birlikte bizimle iletişime geçin; en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.

1.9 Yanlış bir ürün aldım, ne yapmalıyım?

Size yanlış ürünü gönderdiğimiz için özür dileriz. Lütfen bizimle iletişime geçin, en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.

1.10 Yanlış ürünü satın aldım.

Yanlış satın alımlarda değişim yapmıyoruz. Ancak, bizden satın alınan ürünler için iade kabul ediyoruz. İade ve Değişim politikamıza göz atabilirsiniz. Burada ve prosedürleri.

1.11 Kargomu almadım, ne yapmalıyım?

Eğer paketiniz belirtilen süre içerisinde elinize ulaşmadıysa lütfen iletişim sayfamıza e-posta gönderin, size yardımcı olacağız.

1.12 Kargomu belirtilen süre içerisinde henüz teslim almadım. Kiminle iletişime geçebilirim?

Kargonuzun neden geciktiğini öğrenmek için "Siparişinizi takip edin" bölümünden kargonuzun durumunu kontrol edebilirsiniz. Alternatif olarak, iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz; size daha fazla yardımcı olacağız.

---