---

Leveranspolicy

1.1 När kommer min beställning att behandlas?

Alla beställningar Handläggningstid 1–2 arbetsdagar, tidpunkten beror på den faktiska situationen (helgdagar/helger ej tillåtna).
Handläggningstiden kan bli försenad om din leveransadress är tveksam och din beställning flaggas som en risk (vi använder denna extra tid för att säkerställa säkerheten för din information). Vi kan komma att kräva bevis på identitet för den mottagna faktureringsinformationen.

1.2 Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?

Ⅰ. Skrivare och delar skickas från lager.

Leveranstid och gratis kostnad för 3D-skrivare som:
Leveranstid och extra kostnad för 3D-skrivare av VEHO 800-serien, VEHO 1000-serien och VEHO 1000-16-serien som:
Leveranstid och kostnad för delar och tillbehör som:
1. Asien: Indonesien, Singapore, Japan, Thailand, Filippinerna, Vietnam, Sydkorea, Malaysia, Kina, Hongkong SAR, Macao SAR, Taiwan
2. Europa och Storbritannien etc.: Danmark, Bulgarien, Kroatien, Island, Liechtenstein, Ungern, Luxemburg, San Marino, Österrike, Andorra, Grekland, Tyskland, Italien, Lettland, Norge, Tjeckien, Monaco, Slovakien, Slovenien, Vatikanstaten, Belgien, Frankrike, Färöarna, Polen, Irland, Estland, Sverige, Schweiz, Litauen, Rumänien, Finland, Storbritannien, Nederländerna, Portugal, Spanien, Albanien, Malta, Serbien, Ukraina
3. Mellanöstern och andra: Vitryssland, Israel, Qatar, Kazakstan, Saudiarabien, Kuwait, Turkiet, Förenade Arabemiraten, Egypten
4. Nordamerika: Kanada, Mexiko, USA
5. Sydamerika: Colombia, Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador, Guyana, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela

Ⅱ. När du går till kassan kan du välja leveransmetod.

NoteraVi kan skicka 3D-skrivare och tillbehör från våra lager utomlands eller från vår fabrik i Kina till länder som: Albanien, Andorra, Argentina, Australien, Österrike, Bangladesh, Belarus, Belgien, Bolivia, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, Colombia, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Ecuador, Egypten, Estland, Färöarna, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Guyana, Ungern, Island, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kazakstan, Kuwait, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Monaco, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Paraguay, Peru, Filippinerna, Polen, Portugal, Qatar, Rumänien, Ryssland, San Marino, Saudiarabien, Serbien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Sydafrika, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Surinam, Thailand, Turkiet, Förenade Arabemiraten, Storbritannien, USA, Uruguay, Venezuela, Vietnam.

1.3 Hur kan jag spåra min leverans?

Alla beställningspaket har specifik spårningsinformation. Du får det första e-postmeddelandet med leveransinformationen när paketet har skickats. Spårningsnumret skickas till din e-postadress 1–2 arbetsdagar efter att du mottagit det första e-postmeddelandet..

Spårning
Vi rekommenderar att du registrerar ett konto på vår webbplats för att hålla koll på din beställning.
Paketspårningssajt: https://www.17track.net/en.
(Det tar vanligtvis 1–3 dagar att synkronisera spårningsinformationen innan den laddas upp till internet.)

1.4 Hur är fraktkostnaderna?

Frakten är GRATIS för alla 3D-skrivare och tillbehör, och för internationella leveranserDu kan välja din vara och gå vidare till kassasidan eftersom avgifterna baseras på vikt och volym. När du anger dina leveransuppgifter beräknar vi automatiskt leveransavgifterna baserat på din angivna adress utan att du behöver betala eller registrera dig.

1.5 Skatter och avgifter

FRI FRAKT INKLUDERAR INTE DITT LANDS IMPORTSKATT, KOLLA INNAN DU BESTÄLLER!
Om frakt av 3D-skrivare och tillbehör från Kina kan orsaka tullar, vänligen känn dig väl till landets lagar. För alla produkter vi säljer har köparna, som inte har några FOB-villkor, ansvar för alla typer av skatter i sitt land. Frakt från den lokala staten har inga importtullar.

Din beställning kan vara föremål för tull eller importavgifter som debiteras när paketet når sitt destinationsland. Enligt lag måste dessa avgifter betalas av mottagaren av paketet. Tyvärr har vi ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte säga hur mycket kostnaden skulle bli, eftersom tullregler och importavgifter varierar kraftigt från land till land.

Tull debiteras som en procentandel av varornas totala värde. Tullsatsen beror på vilket land paketet skickas till, men ligger i genomsnitt mellan 3 % och 9 %. Vi har ingen kontroll över avgifterna, vilket är anledningen till att vi inte kan inkludera dem i varans pris eller i portokostnaderna. Vi försöker generellt att minska paketets deklarerade värde för att minska skatter och avgifter, men du kan fortfarande behöva betala en liten tullavgift.

Observera: Våra frakttjänster är inklusive moms, generellt behöver du inte längre betala ytterligare tull. Men ibland, när leveransmetoden är kommersiell expressfrakt, kan paketet drabbas av tullklarering eller andra oväntade risker. I detta speciella fall är kunden skyldig att hjälpa till med tullklareringen.

De U.SProduktens försäljningspris inkluderar moms.

1.6 Kan jag ändra min leveransadress efter att min beställning har bekräftats?

Tyvärr kan vi inte omdirigera beställningar när din beställning har bekräftats. Se därför till att du anger korrekt leveransadress.
VÄNLIGEN GE INTE PO.BOX/Parcel centraladress, det kommer att påverka leveranstiden, om du gjorde det, vänligen kontakta oss på info@tronxy3dprinter.com att ändra adressen.

Vänlig påminnelse
Om du inte bor på en säker plats, var noga med vilken leveransmetod du väljer eftersom vanliga postbud inte kräver en underskrift och paket kommer att lämnas på vilken "säker" plats som postbäraren anser lämplig.
- Vi ansvarar inte för felaktig adress som kunden har angett. Observera att adressen inte kan ändras om varan redan har skickats.
- En återinsättningsavgift debiteras om du inte hämtar ut din vara och den returneras. Avgiften är 10 % av den totala kostnaden per vara.

1.7 Det saknas en vara i min beställning, vad ska jag göra?

Vi ber om ursäkt för att vi skickat dig en ofullständig beställning. Vänligen kontakta oss så återkommer vi till dig så snart vi kan.

1.8 Jag har mottagit en defekt vara, vad ska jag göra?

Vi ber om ursäkt om du har mottagit en defekt vara från oss. Vänligen kontakta oss med en bild av produkten så återkommer vi till dig så snart vi kan.

1.9 Jag har mottagit fel vara, vad ska jag göra?

Vi ber om ursäkt för att vi skickade fel vara. Vänligen kontakta oss så återkommer vi till dig så snart vi kan.

1.10 Jag har köpt fel vara.

Vi erbjuder inte byten vid felaktigt köp. Vi accepterar dock returer för produkter som köpts från oss. Du kan läsa vår retur- och bytespolicy. här och dess procedurer.

1.11 Jag har inte mottagit mitt paket, vad ska jag göra?

Vänligen skicka ett e-postmeddelande till kontaktsidan om du inte har mottagit ditt paket inom den angivna tiden så hjälper vi dig därefter.

1.12 Jag har ännu inte mottagit mitt paket inom den angivna tidsramen. Vem kan jag kontakta?

Du kan kontrollera statusen för ditt paket via "Spåra din beställning" för att ta reda på varför det kan ha blivit försenat. Alternativt kan du skriva till oss på kontaktsidan så hjälper vi dig vidare.

---