---

Политика доставки

1.1 Когда мой заказ будет обработан?

Все заказы Время обработки 1-2 рабочих дня, сроки зависят от реальной ситуации (исключая государственные праздники и выходные дни).
Время обработки может быть задержано. если ваш адрес доставки сомнителен и ваш заказ помечен как рискованный (Мы используем это дополнительное время для обеспечения безопасности ваших данных.) Для получения платёжной информации нам может потребоваться подтверждение личности.

1.2 Сколько времени потребуется, чтобы получить свой заказ?

Ⅰ. Принтеры и комплектующие отправляются со склада.

Время доставки и бесплатная стоимость для 3D-принтеры как:
Время доставки и дополнительная стоимость для 3D-принтеры из Серия VEHO 800, серия VEHO 1000 и серия VEHO 1000-16 как:
Время и стоимость доставки запчасти и аксессуары как:
1. Азия: Индонезия, Сингапур, Япония, Таиланд, Филиппины, Вьетнам, Южная Корея, Малайзия, Китай, САР Гонконг, САР Макао, Тайвань.
2. Европа и Великобритания и т. д.: Дания, Болгария, Хорватия, Исландия, Лихтенштейн, Венгрия, Люксембург, Сан-Марино, Австрия, Андорра, Греция, Германия, Италия, Латвия, Норвегия, Чехия, Монако, Словакия, Словения, Ватикан, Бельгия, Франция, Фарерские острова, Польша, Ирландия, Эстония, Швеция, Швейцария, Литва, Румыния, Финляндия, Великобритания, Нидерланды, Португалия, Испания, Албания, Мальта, Сербия, Украина
3. Ближний Восток и другие страны: Беларусь, Израиль, Катар, Казахстан, Саудовская Аравия, Кувейт, Турция, ОАЭ, Египет.
4. Северная Америка: Канада, Мексика, США.
5. Южная Америка: Колумбия, Аргентина, Боливия, Чили, Эквадор, Гайана, Парагвай, Перу, Суринам, Уругвай, Венесуэла.

Ⅱ. При оформлении заказа вы можете выбрать способ доставки.

Примечание: Мы можем отправить 3D-принтер и комплектующие с наших зарубежных складов или с нашего завода в Китае в такие страны, как: Албания, Андорра, Аргентина, Австралия, Австрия, Бангладеш, Беларусь, Бельгия, Боливия, Бразилия, Болгария, Канада, Чили, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эквадор, Египет, Эстония, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гайана, Венгрия, Исландия, Индонезия, Ирландия, Израиль, Италия, Япония, Казахстан, Кувейт, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Монако, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Парагвай, Перу, Филиппины, Польша, Португалия, Катар, Румыния, Россия, Сан-Марино, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Южная Африка, Южная Корея, Испания, Швеция, Швейцария, Суринам, Таиланд, Турция, Объединенные Арабские Эмираты, Великобритания, США, Уругвай, Венесуэла, Вьетнам.

1.3 Как я могу отслеживать доставку?

Для каждого заказа предусмотрена точная информация для отслеживания. Вы получите первое уведомление по электронной почте с подробностями доставки сразу после отправки посылки. Номер отслеживания будет отправлен на вашу электронную почту через 1–2 рабочих дня после получения вами первого уведомления..

Отслеживание
Мы рекомендуем вам зарегистрировать учетную запись на нашем сайте, чтобы отслеживать ваш заказ.
Сайт отслеживания посылок: https://www.17track.net/en.
(Обычно синхронизация информации об отслеживании перед ее загрузкой в Интернет занимает 1–3 дня.)

1.4 Каковы расходы на доставку?

Доставка БЕСПЛАТНА для всех 3D-принтеров и аксессуаров, а также для международные поставкиВы можете выбрать товар и перейти на страницу оформления заказа, так как стоимость рассчитывается исходя из веса и объёма. После ввода данных доставки мы автоматически рассчитаем стоимость доставки по указанному вами адресу без необходимости оплаты или регистрации.

1.5 Налоги и пошлины

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА НЕ ВКЛЮЧАЕТ НАЛОГ НА ИМПОРТ ВАШЕЙ СТРАНЫ. ПРОВЕРЬТЕ ПЕРЕД ЗАКАЗОМ!
Если доставка 3D-принтеров и комплектующих из Китая может повлечь за собой введение пошлин, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с законами вашей страны. Все товары, которые мы продаем, по умолчанию продаются на условиях FOB (франко-борт), и покупатель несет ответственность за уплату всех налогов в своей стране. Доставка из Китая не облагается импортными пошлинами.

Ваш заказ может облагаться таможенными или импортными пошлинами, которые взимаются после прибытия посылки в страну назначения. По закону эти пошлины должен оплачивать получатель посылки. К сожалению, мы не можем контролировать эти пошлины и не можем определить их размер, поскольку таможенная политика и импортные пошлины в разных странах сильно различаются.

Таможенная пошлина взимается в процентах от общей стоимости товара. Процент ставки зависит от страны назначения, но в среднем составляет от 3% до 9%. Мы не можем контролировать размер пошлины, поэтому не можем включить её в стоимость товара или в стоимость почтовых расходов. Как правило, мы стараемся занизить заявленную стоимость посылки, чтобы уменьшить налоги и сборы, но вам всё равно может потребоваться уплатить небольшую сумму таможенных сборов.

Обратите внимание: наши услуги доставки включают налоги, и, как правило, вам не придётся платить дополнительные пошлины. Однако иногда, при доставке коммерческим экспрессом, посылка может столкнуться с таможенным оформлением или другими непредвиденными рисками. В этом случае клиент должен оказать содействие в таможенном оформлении.

The U.S. цена продажи товара включает налог с продаж.

1.6 Могу ли я изменить адрес доставки после подтверждения заказа?

К сожалению, мы не можем перенаправить заказы после их подтверждения. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы указали правильный адрес доставки.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ PO.BOX/ Адрес центральной посылки, это повлияет на время доставки, если это так, свяжитесь с нами по адресу info@tronxy3dprinter.com для смены адреса.

Дружеское напоминание
Если вы не проживаете в безопасном месте, будьте благоразумны при выборе способа доставки, так как стандартные почтовые курьеры не требуют подписи получателя, а посылки будут доставлены в любое «безопасное» место, которое почтальон сочтет подходящим.
– Мы не несём ответственности за неправильно указанный клиентом адрес. Обратите внимание, что адрес невозможно изменить, если товар уже отправлен.
- Если вы не востребуете товар и он будет возвращён, будет взиматься плата за возврат. Размер платы составит 10% от общей стоимости товара.

1.7 В моем заказе отсутствует один из товаров. Что мне делать?

Приносим извинения за отправку неполного заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

1.8 Я получил бракованный товар. Что мне делать?

Приносим извинения, если вы получили бракованный товар. Пожалуйста, свяжитесь с нами и пришлите нам снимок товара, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

1.9 Я получил не тот товар. Что мне делать?

Приносим извинения за отправку не того товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

1.10 Я купил не тот товар.

Мы не обмениваем товары, купленные по ошибке. Однако мы принимаем возврат товаров, купленных у нас. Вы можете ознакомиться с нашей политикой возврата и обмена. здесь и его процедуры.

1.11 Я не получил свою посылку, что мне делать?

Если вы не получили посылку в установленные сроки, пожалуйста, напишите нам на странице контактов, и мы постараемся вам помочь.

1.12 Я ещё не получил свою посылку в установленные сроки. С кем я могу связаться?

Вы можете проверить статус вашей посылки через раздел «Отслеживание заказа» на сайте, чтобы узнать причину задержки. Вы также можете связаться с нами через страницу контактов, и мы поможем вам.

---