---

Polityka wysyłki

1.1 Kiedy moje zamówienie zostanie przetworzone?

Wszystkie zamówienia Czas realizacji zamówienia: 1-2 dni robocze, termin zależy od aktualnej sytuacji (z wyłączeniem świąt i weekendów).
Czas przetwarzania może ulec opóźnieniu jeśli Twój adres wysyłki budzi wątpliwości i Twoje zamówienie jest oznaczone jako ryzykowne (wykorzystujemy ten dodatkowy czas, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych). Możemy wymagać okazania dowodu tożsamości w celu uzyskania informacji rozliczeniowych.

1.2 Jak długo będę czekać na moje zamówienie?

I. Drukarki i części wysyłane są z magazynu.

Czas wysyłki i bezpłatny koszt Do Drukarki 3D Jak:
Czas wysyłki i dodatkowy koszt Do Drukarki 3D z Seria VEHO 800, seria VEHO 1000 i seria VEHO 1000-16 Jak:
Czas i koszt wysyłki części i akcesoria Jak:
1. Azja: Indonezja, Singapur, Japonia, Tajlandia, Filipiny, Wietnam, Korea Południowa, Malezja, Chiny, Specjalny Region Administracyjny Hongkong, Specjalny Region Administracyjny Makau, Tajwan
2. Europa i Wielka Brytania itd.: Dania, Bułgaria, Chorwacja, Islandia, Liechtenstein, Węgry, Luksemburg, San Marino, Austria, Andora, Grecja, Niemcy, Włochy, Łotwa, Norwegia, Czechy, Monako, Słowacja, Słowenia, Watykan, Belgia, Francja, Wyspy Owcze, Polska, Irlandia, Estonia, Szwecja, Szwajcaria, Litwa, Rumunia, Finlandia, Wielka Brytania, Holandia, Portugalia, Hiszpania, Albania, Malta, Serbia, Ukraina
3. Bliski Wschód i inne: Białoruś, Izrael, Katar, Kazachstan, Arabia Saudyjska, Kuwejt, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Egipt
4. Ameryka Północna: Kanada, Meksyk, Stany Zjednoczone
5. Ameryka Południowa: Kolumbia, Argentyna, Boliwia, Chile, Ekwador, Gujana, Paragwaj, Peru, Surinam, Urugwaj, Wenezuela

II. Podczas realizacji transakcji możesz wybrać metodę wysyłki.

Notatka: Możemy wysłać drukarkę 3D i akcesoria z naszych zagranicznych magazynów lub z naszej fabryki w Chinach do takich krajów jak: Albania, Andora, Argentyna, Australia, Austria, Bangladesz, Białoruś, Belgia, Boliwia, Brazylia, Bułgaria, Kanada, Chile, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Ekwador, Egipt, Estonia, Wyspy Owcze, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Gujana, Węgry, Islandia, Indonezja, Irlandia, Izrael, Włochy, Japonia, Kazachstan, Kuwejt, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malezja, Malta, Meksyk, Monako, Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Paragwaj, Peru, Filipiny, Polska, Portugalia, Katar, Rumunia, Rosja, San Marino, Arabia Saudyjska, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Republika Południowej Afryki, Korea Południowa, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Surinam, Tajlandia, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Urugwaj, Wenezuela, Wietnam.

1.3 Jak mogę śledzić przesyłkę?

Wszystkie paczki z zamówieniem posiadają szczegółowe informacje o śledzeniu. Po wysłaniu paczki otrzymasz pierwsze powiadomienie e-mailem ze szczegółami wysyłki. Numer przesyłki zostanie wysłany na Twój adres e-mail w ciągu 1–2 dni roboczych od otrzymania przez Ciebie pierwszego powiadomienia e-mail..

Śledzenie
Zalecamy założenie konta na naszej stronie internetowej, aby móc śledzić status swojego zamówienia.
Strona śledzenia przesyłek: https://www.17track.net/en.
(Zwykle synchronizacja informacji o śledzeniu przed przesłaniem ich do Internetu trwa 1–3 dni.)

1.4 Jakie są opłaty za wysyłkę?

Wysyłka jest BEZPŁATNA dla wszystkich drukarek 3D i akcesoriów, a także dla dostawy międzynarodoweMożesz wybrać produkt i przejść do kasy, ponieważ opłaty zależą od wagi i objętości. Po wprowadzeniu danych do dostawy automatycznie obliczymy koszty dostawy na podstawie podanego adresu, bez konieczności dokonywania płatności ani rejestracji.

1.5 Podatki i cła

DARMOWA WYSYŁKA NIE OBEJMUJE PODATKU IMPORTOWEGO OBOWIĄZUJĄCEGO W TWOIM KRAJU. SPRAWDŹ TO PRZED ZŁOŻENIEM ZAMÓWIENIA!
Jeśli wysyłka drukarek 3D i akcesoriów z Chin może wiązać się z cłami, prosimy o dokładne zapoznanie się z przepisami obowiązującymi w Państwa kraju. Wszystkie sprzedawane przez nas produkty podlegają standardowym warunkom FOB, a kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie podatki w swoim kraju. Wysyłka z Chin nie podlega cłom importowym.

Twoje zamówienie może podlegać cłu celnemu lub cłu importowemu, które zostanie naliczone po dotarciu paczki do kraju przeznaczenia. Zgodnie z prawem opłaty te musi uiścić odbiorca przesyłki. Niestety, nie mamy wpływu na te opłaty i nie jesteśmy w stanie określić ich wysokości, ponieważ polityka celna i cła importowe różnią się znacznie w zależności od kraju.

Cło naliczane jest jako procent całkowitej wartości towaru. Stawka celna zależy od kraju, do którego wysyłana jest paczka, ale średnio wynosi od 3% do 9%. Nie mamy kontroli nad opłatami, dlatego nie możemy wliczyć ich do ceny produktu ani kosztów wysyłki. Zazwyczaj staramy się obniżyć deklarowaną wartość paczki, aby obniżyć podatki i opłaty, ale może się zdarzyć, że nadal będziesz musiał uiścić niewielką kwotę cła.

Uwaga: Nasze usługi wysyłkowe zawierają podatek VAT i zazwyczaj nie ma potrzeby uiszczania dodatkowych opłat celnych. Czasami jednak, w przypadku dostawy przesyłką ekspresową, paczka może zostać objęta odprawą celną lub innymi nieprzewidzianymi ryzykami. W takim przypadku klient jest zobowiązany do pomocy w odprawie celnej.

Ten U.S. cena sprzedaży produktu uwzględnia podatek od sprzedaży.

1.6 Czy mogę zmienić adres wysyłki po potwierdzeniu zamówienia?

Niestety, nie możemy przekierować zamówień po ich potwierdzeniu. Dlatego prosimy o podanie prawidłowego adresu wysyłki.
PROSZĘ NIE PODAWAĆ PO.BOX/Adres centrali paczki, będzie miał wpływ na czas wysyłki, jeśli tak, prosimy o kontakt pod adresem info@tronxy3dprinter.com aby zmienić adres.

Przyjazne przypomnienie
Jeśli nie mieszkasz w bezpiecznym miejscu, rozważ uważnie, jaką metodę wysyłki wybierzesz, ponieważ standardowi kurierzy pocztowi nie wymagają podpisu, a przesyłki zostaną pozostawione w dowolnym „bezpiecznym” miejscu, jakie listonosz uzna za odpowiednie.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za błędny adres podany przez klienta. Należy pamiętać, że adresu nie można zmienić, jeśli przedmiot został już wysłany.
- W przypadku nieodebrania towaru i jego zwrotu, zostanie naliczona opłata za ponowne przyjęcie towaru. Opłata wyniesie 10% całkowitej ceny za każdy produkt.

1.7 W moim zamówieniu brakuje jednego artykułu. Co mam zrobić?

Przepraszamy za wysłanie niekompletnego zamówienia. Prosimy o kontakt, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

1.8 Otrzymałem wadliwy przedmiot. Co mam zrobić?

Przepraszamy, jeśli otrzymałeś od nas wadliwy produkt. Prosimy o kontakt i przesłanie zdjęcia produktu, a skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.

1.9 Otrzymałem niewłaściwy przedmiot. Co mam zrobić?

Przepraszamy za wysłanie niewłaściwego produktu. Prosimy o kontakt, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

1.10 Kupiłem niewłaściwy przedmiot.

Nie oferujemy wymiany w przypadku błędnego zakupu. Przyjmujemy jednak zwroty produktów zakupionych u nas. Zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów i Wymian. Tutaj i jego procedury.

1.11 Nie otrzymałem przesyłki, co mam zrobić?

Jeśli nie otrzymałeś przesyłki w podanym terminie, napisz do nas e-mail na stronie kontaktowej, a my postaramy się pomóc.

1.12 Nie otrzymałem jeszcze przesyłki w wyznaczonym terminie. Z kim mogę się skontaktować?

Możesz sprawdzić status swojej przesyłki, klikając w zakładkę „Śledź swoje zamówienie” na stronie, aby dowiedzieć się, dlaczego przesyłka mogła zostać opóźniona. Możesz również skontaktować się z nami, pisząc na adres kontaktowy, a udzielimy Ci dalszej pomocy.

---