---

Verzendbeleid

1.1 Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?

Alle bestellingen Verwerkingstijd 1-2 werkdagen, de timing is afhankelijk van de actuele situatie (met uitzondering van feestdagen en weekenden).
De verwerkingstijd kan vertraagd zijn als uw verzendadres twijfelachtig is en uw bestelling als een risico wordt gemarkeerd (Wij gebruiken deze extra tijd om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.) Wij kunnen u om een identiteitsbewijs vragen voor de ontvangen factuurgegevens.

1.2 Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Ⅰ. Printers en onderdelen worden verzonden vanuit het magazijn.

Scheepstijd en gratis kosten voor 3D-printers als:
Scheepstijd en extra kosten voor 3D-printers van VEHO 800-serie, VEHO 1000-serie en VEHO 1000-16-serie als:
Verzendtijd en kosten voor onderdelen en accessoires als:
1. Azië: Indonesië, Singapore, Japan, Thailand, Filipijnen, Vietnam, Zuid-Korea, Maleisië, China, Hong Kong SAR, Macao SAR, Taiwan
2. Europa & VK etc.: Denemarken, Bulgarije, Kroatië, IJsland, Liechtenstein, Hongarije, Luxemburg, San Marino, Oostenrijk, Andorra, Griekenland, Duitsland, Italië, Letland, Noorwegen, Tsjechië, Monaco, Slowakije, Slovenië, Vaticaanstad, België, Frankrijk, Faeröer, Polen, Ierland, Estland, Zweden, Zwitserland, Litouwen, Roemenië, Finland, Verenigd Koninkrijk, Nederland, Portugal, Spanje, Albanië, Malta, Servië, Oekraïne
3. Midden-Oosten en andere: Wit-Rusland, Israël, Qatar, Kazachstan, Saoedi-Arabië, Koeweit, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Egypte
4. Noord-Amerika: Canada, Mexico, Verenigde Staten
5. Zuid-Amerika: Colombia, Argentinië, Bolivia, Chili, Ecuador, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela

Ⅱ Tijdens het afrekenen kunt u de verzendmethode selecteren.

Opmerking: We kunnen 3D-printers en accessoires verzenden vanuit onze overzeese magazijnen of vanuit onze fabriek in China naar de volgende landen: Albanië, Andorra, Argentinië, Australië, Oostenrijk, Bangladesh, Wit-Rusland, België, Bolivia, Brazilië, Bulgarije, Canada, Chili, Colombia, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Ecuador, Egypte, Estland, Faeröer, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Guyana, Hongarije, IJsland, Indonesië, Ierland, Israël, Italië, Japan, Kazachstan, Koeweit, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Monaco, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Paraguay, Peru, Filipijnen, Polen, Portugal, Qatar, Roemenië, Rusland, San Marino, Saoedi-Arabië, Servië, Singapore, Slowakije, Slovenië, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Spanje, Zweden, Zwitserland, Suriname, Thailand, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Uruguay, Venezuela, Vietnam.

1.3 Hoe kan ik mijn levering volgen?

Alle bestelde pakketten hebben specifieke trackinginformatie. U ontvangt de eerste e-mailmelding met de verzendgegevens zodra het pakket is verzonden. Het trackingnummer wordt 1-2 werkdagen nadat u de eerste e-mailmelding heeft ontvangen, naar uw e-mailadres verzonden.

Volgen
Wij adviseren u om een account aan te maken op onze website, zodat u uw bestelling kunt volgen.
Pakketvolgsysteem: https://www.17track.net/en.
(Het duurt meestal 1 tot 3 dagen voordat de trackinginformatie is gesynchroniseerd en geüpload naar internet.)

1.4 Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Verzending is GRATIS voor alle 3D-printers en accessoires, en voor internationale leveringenU kunt uw artikel selecteren en doorgaan naar de afrekenpagina, aangezien de kosten gebaseerd zijn op gewicht en volume. Nadat u uw bezorggegevens hebt ingevoerd, berekenen we automatisch de bezorgkosten op basis van uw opgegeven adres, zonder dat u hoeft te betalen of te registreren.

1.5 Belastingen en heffingen

GRATIS VERZENDING IS EXCLUSIEF DE INVOERBELASTING VAN UW LAND. CONTROLEER DIT VOORDAT U BESTELT!
Als er invoerrechten kunnen ontstaan bij verzending van 3D-printers en accessoires vanuit China, zorg er dan voor dat u de wetten van uw land goed kent. Alle producten die wij verkopen, vallen onder de standaard FOB-handelsvoorwaarden en kopers zijn verantwoordelijk voor alle belastingen in hun land. Voor verzending vanuit de lokale staat gelden geen invoerrechten.

Uw bestelling kan onderhevig zijn aan douane- of invoerrechten die in rekening worden gebracht zodra het pakket het land van bestemming bereikt. Wettelijk gezien moeten deze kosten door de ontvanger van het pakket worden betaald. Helaas hebben wij geen controle over deze kosten en kunnen we niet aangeven hoe hoog de kosten zullen zijn, aangezien het douanebeleid en de invoerrechten per land sterk verschillen.

Douanerechten worden berekend als een percentage van de totale waarde van de goederen. Het percentage douanerechten is afhankelijk van het land waarnaar het pakket wordt verzonden, maar ligt gemiddeld tussen de 3% en 9%. We hebben geen controle over de kosten en kunnen deze daarom niet opnemen in de prijs van het artikel of in de verzendkosten. We proberen over het algemeen de aangegeven waarde van het pakket te verlagen om belastingen en toeslagen te besparen, maar het kan zijn dat u toch een klein bedrag aan douanekosten moet betalen.

Let op: onze verzendservices zijn inclusief belasting, u hoeft over het algemeen geen extra invoerrechten meer te betalen. Soms kan het echter voorkomen dat het pakket bij een commerciële express-bezorging te maken krijgt met douane-inklaring of andere onverwachte risico's. In dat geval is de klant verplicht om te helpen bij de douane-inklaring.

De U.S. De verkoopprijs van het product is inclusief omzetbelasting.

1.6 Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat mijn bestelling is bevestigd?

Helaas kunnen we bestellingen niet meer herleiden nadat uw bestelling is bevestigd. Zorg er daarom voor dat u het juiste verzendadres opgeeft.
GELIEVE GEEN PO.BOX/Parcel central-adres, dit heeft invloed op de verzendtijd. Als dit het geval is, neem dan contact met ons op via info@tronxy3dprinter.com om het adres te wijzigen.

Vriendelijke herinnering
Als u niet op een veilige locatie woont, kies dan verstandig de verzendmethode die u kiest. Standaard postbezorgers hebben namelijk geen handtekening nodig en pakketten worden op een veilige locatie achtergelaten die de postbode geschikt acht.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor een onjuist ingevuld adres door de klant. Houd er rekening mee dat het adres niet kan worden gewijzigd als het artikel al is verzonden.
- Er worden herstockagekosten in rekening gebracht als u uw artikel niet ophaalt en het wordt geretourneerd. Deze kosten bedragen 10% van de totale prijs per artikel.

1.7 Er ontbreekt een artikel in mijn bestelling, wat moet ik doen?

Onze excuses voor het onvolledige ordernummer. Neem contact met ons op en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

1.8 Ik heb een defect artikel ontvangen, wat moet ik doen?

Onze excuses als u een defect artikel van ons heeft ontvangen. Neem contact met ons op met een foto van het product en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

1.9 Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat moet ik doen?

Onze excuses dat u het verkeerde artikel heeft ontvangen. Neem contact met ons op en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

1.10 Ik heb het verkeerde artikel gekocht.

Wij ruilen niet voor een verkeerde aankoop. Producten die bij ons zijn gekocht, kunnen wel geretourneerd worden. Raadpleeg ons retour- en ruilbeleid. hier en de procedures daarvan.

1.11 Ik heb mijn pakket niet ontvangen, wat moet ik doen?

Als u uw pakket niet binnen de gestelde termijn hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar de contactpagina. Wij helpen u dan verder.

1.12 Ik heb mijn pakket nog niet binnen de gestelde termijn ontvangen. Met wie kan ik contact opnemen?

U kunt de status van uw pakket controleren via "Volg uw bestelling" op om te achterhalen waarom het vertraagd is. U kunt ons ook bereiken via de contactpagina, dan helpen we u verder.

---