1.1 내 주문은 언제 처리되나요?
모든 주문
처리 시간은 영업일 기준 1~2일이며 시기는 실제 상황에 따라 다릅니다(공휴일/주말 제외).
배송 주소가 의심스럽고 주문한 경우
처리 시간이 지연될 수 있습니다. 위험 요소로 표시됩니다(당사는 귀하의 정보 보안을 보장하기 위해 이 추가 시간을 사용합니다). 당사는 수신된 청구 정보에 대한 신원 증명을 요구할 수 있습니다.
1.2 주문한 제품을 받는 데 얼마나 걸리나요?
Ⅰ. 프린터 및 부품은 창고에서 배송됩니다.
배송 시간 및
3D 프린터의 경우
무료 비용:
배송지 |
배송 방법 |
처리 시간(근무일) |
예상 배송(영업일) |
비용 |
러시아, 브라질 |
독점 |
1~2일 |
4~30일 |
$0.00USD |
인도네시아, 싱가포르, 일본, 태국, 필리핀, 베트남, 한국, 말레이시아, 중국, 홍콩특별행정구, 마카오특별행정구, 대만 |
독점 |
1~2일 |
7~9일 |
$0.00USD |
바다로 배를 타다 |
20-30일 |
$0.00USD |
호주 |
독점 |
1-2일 |
6-10일 |
$0.00USD |
바다로 배를 타다 |
45-60일 |
0.00USD |
유럽 및 영국 |
독점 |
1-2일 |
3~7일 |
$0.00USD |
바다로 배를 타다 |
45-60일 |
$0.00USD |
캐나다, 멕시코, 미국 |
독점 |
1~2일 |
3-5일 |
$0.00USD |
바다로 배를 타다 |
45-60일 |
$0.00USD |
뉴질랜드 |
독점 |
1-2일 |
5~8일 |
$0.00USD |
바다로 배를 타다 |
45-60일 |
$0.00USD |
사우디아라비아, 이스라엘, 카타르, 이집트, 쿠웨이트, 터키, 아랍에미리트 |
독점 |
1~2일 |
3~5일 |
$0.00USD |
바다로 배를 타다 |
45-60일 |
$0.00USD |
콜롬비아, 아르헨티나, 볼리비아, 칠레, 에콰도르, 가이아나, 파라과이, 페루, 수리남, 우루과이, 베네수엘라 |
독점 |
1~2일 |
3~7일 |
$0.00USD |
바다로 배를 타다 |
45-60일 |
$0.00USD |
남아프리카공화국 |
독점 |
1~2일 |
3~7일 |
$0.00USD |
바다로 배를 타다 |
45-60일 |
$0.00USD |
기타 국가 |
독점 |
1~2일 |
3~7일 |
$0.00USD |
바다로 배를 타다 |
45-60일 |
$0.00USD |
참고:
VEHO 800 시리즈, VEHO 1000 시리즈 및 VEHO 1000-16 시리즈의 3D 프린터에 대한 해상 배송 배송 방법입니다.
VEHO 800 시리즈, VEHO 1000 시리즈 및 VEHO 1000-16 시리즈의
3D 프린터에 대한 배송 시간 및
추가 비용:
배송지 |
배송 방법 |
처리 시간(근무일) |
예상 배송(영업일) |
비용 |
러시아, 브라질 |
중국 공장에서 배송 |
1~2일 |
50-60일 |
$200.00USD VEHO 800 시리즈 |
$300.00USD VEHO 1000 시리즈 |
$400.00USD VEHO 1000-16 시리즈 |
인도네시아, 싱가포르, 일본, 태국, 필리핀, 베트남, 한국, 말레이시아, 중국, 홍콩특별행정구, 마카오특별행정구, 대만 |
바다로 배를 타다 |
1~2일 |
15~20일 |
$100.00USD VEHO 800 시리즈 |
$200.00USD VEHO 1000 시리즈 |
$300.00USD VEHO 1000-16 시리즈 |
신속 |
3-5일 |
$400.00USD VEHO 800 시리즈 |
$600.00USD VEHO 1000 시리즈 |
$700.00USD VEHO 1000-16 시리즈 |
나머지 국가 |
바다로 배를 타다 |
1~2일 |
30-40일 |
$100.00USD VEHO 800 시리즈 |
$200.00USD VEHO 1000 시리즈 |
$300.00USD VEHO 1000-16 시리즈 |
신속 |
4-9일 |
$500.00USD VEHO 800 시리즈 |
$800.00USD VEHO 1000 시리즈 |
$1,000.00USD VEHO 1000-16 시리즈 |
VEHO 800, VEHO 800 PEI의 3D 프린터에 대한 배송 시간 및
무료 비용,
VEHO 800 2E,
VEHO 800 2E PEI as:
3D 프린터 모델 |
배송지 |
처리 시간(근무일) |
예상 배송(영업일) |
비용 |
VEHO 800 |
미국 |
1~2일 |
3~5일 |
$0.00USD |
유럽 |
VEHO 800PEI |
미국 |
1~2일 |
3-5일 |
$0.00USD |
유럽 |
VEHO 800 2E |
미국 |
1~2일 |
3-5일 |
$0.00USD |
VEHO 800 2E PEI |
미국 |
1~2일 |
3~5일 |
$0.00USD |
부품 및 액세서리 배송 시간 및 비용:
배송지 |
배송 방법 |
처리 시간(근무일) |
예상 배송(영업일) |
비용 |
러시아, 브라질 |
독점 |
1-2일 |
25-40일 |
$0.00USD |
아시아, 호주, 뉴질랜드, 유럽, 영국 등, 북미 |
독점 |
1~2일 |
15-25일 |
$0.00USD |
표준 |
10~15일 |
$5.00USD |
경제 |
7-10일 |
$10.00USD |
신속 |
2~5일 |
20달러.00USD |
중동, 남미 및 기타 |
독점 |
1~2일 |
15~25일 |
$0.00USD |
표준 |
10~15일 |
$10.00USD |
경제 |
7~10일 |
$20.00USD |
신속 |
2~5일 |
$35.00USD |
1. 아시아: 인도네시아, 싱가포르, 일본, 태국, 필리핀, 베트남, 한국, 말레이시아, 중국, 홍콩특별행정구, 마카오특별행정구, 대만
2. 유럽 및 영국 등: 덴마크, 불가리아, 크로아티아, 아이슬란드, 리히텐슈타인 , 헝가리, 룩셈부르크, 산마리노, 오스트리아, 안도라, 그리스, 독일, 이탈리아, 라트비아, 노르웨이, 체코, 모나코, 슬로바키아, 슬로베니아, 바티칸 시국, 벨기에, 프랑스, 페로 제도, 폴란드, 아일랜드, 에스토니아, 스웨덴, 스위스, 리투아니아, 루마니아, 핀란드, 영국, 네덜란드, 포르투갈, 스페인, 알바니아, 몰타, 세르비아, 우크라이나
3. 중동 및 기타: 벨로루시, 이스라엘, 카타르, 카자흐스탄, 사우디아라비아, 쿠웨이트, 터키, 아랍에미리트 , 이집트
4. 북아메리카: 캐나다, 멕시코, 미국
5. 남아메리카: 콜롬비아, 아르헨티나, 볼리비아, 칠레, 에콰도르, 가이아나, 파라과이, 페루, 수리남, 우루과이, 베네수엘라
Ⅱ. 결제를 처리할 때 배송 방법을 선택할 수 있습니다.
참고: 당사는 해외 창고나 중국 공장에서 다음 국가로 3D 프린터 및 액세서리를 배송할 수 있습니다. 알바니아, 안도라, 아르헨티나, 호주, 오스트리아, 방글라데시, 벨로루시, 벨기에, 볼리비아, 브라질, 불가리아, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에콰도르, 이집트, 에스토니아, 페로 제도, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스 , 가이아나, 헝가리, 아이슬란드, 인도네시아, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 카자흐스탄, 쿠웨이트, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 말레이시아, 몰타, 멕시코, 모나코, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 파라과이, 페루, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 카타르, 루마니아, 러시아, 산마리노, 사우디아라비아, 세르비아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 남아프리카공화국, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 수리남, 태국, 터키, 아랍에미리트, 영국, 연합 미국, 우루과이, 베네수엘라, 베트남.
1.3 배송을 어떻게 추적할 수 있나요?
모든 주문 패키지에는 특정 추적 정보가 있습니다. 소포가 배송되면 배송 세부 정보에 대한 첫 번째 이메일 알림을 받게 됩니다. 추적 번호는 첫 번째 알림 이메일을 받은 후 영업일 기준 1~2일 후에 이메일로 발송됩니다.
추적
등록하는 것이 좋습니다. 귀하의 주문을 추적하기 위한 당사 웹사이트의 계정.
소포 추적 사이트: https://www.17track.net/en.
(일반적으로 추적을 동기화하는 데 1~3일이 지연됩니다. 정보를 인터넷에 업로드하기 전에 확인하세요.)
1.4 배송비는 어떻게 되나요?
모든 3D 프린터 및 액세서리는 해외 배송의 경우 무료 배송입니다. 무게와 부피에 따라 요금이 부과되므로 상품을 선택하고 결제 페이지로 이동하세요. 배송 세부정보를 입력하시면 결제나 등록 없이도 입력하신 주소를 기준으로 배송비가 자동으로 계산됩니다.
1.5 세금 및 관세
무료 배송에는 해당 국가의 수입세가 포함되어 있지 않습니다. 주문하기 전에 확인하십시오!
중국에서 배송되는 3D 프린터 및 액세서리로 인해 관세가 발생할 수 있는 경우 해당 국가의 법률을 잘 숙지하시기 바랍니다. 당사가 판매하는 모든 제품은 기본 FOB입니다. 거래 조건에 따라 구매자는 해당 국가의 모든 종류의 세금에 대해 책임을집니다. 현지 주에서 배송하는 경우 수입 관세가 필요하지 않습니다.
귀하의 주문에는 소포가 목적지 국가에 도착하면 부과되는 관세 또는 수입세가 부과될 수 있습니다. 법적으로 이러한 비용은 소포 수취인이 지불해야 합니다. 불행하게도 우리는 이러한 비용을 통제할 수 없으며 관세 정책과 수입 관세가 국가마다 크게 다르기 때문에 비용이 얼마나 될지 알 수 없습니다.
관세는 상품 총 가치의 일정 비율로 부과됩니다. 관세율은 패키지가 발송되는 국가에 따라 다르지만 평균적으로 3%에서 9% 사이입니다. 우리는 비용을 통제할 수 없기 때문에 해당 비용을 품목 가격이나 배송비에 포함할 수 없습니다. 당사는 일반적으로 세금 및 수수료를 줄이기 위해 패키지의 신고 가격을 낮추려고 노력하지만 여전히 소액의 관세를 지불해야 할 수도 있습니다.
참고: 당사의 배송 서비스에는 세금이 포함되어 있으며 일반적으로 더 이상 추가 관세를 지불할 필요가 없습니다. 그러나 때로는 배송 방법이 상업 특송인 경우 패키지가 통관 또는 기타 예상치 못한 위험에 직면할 수 있습니다. 이 특별한 경우에는 고객이 통관에 도움을 주어야 합니다.
제품의 미국 판매 가격에는 판매세가 포함되어 있습니다.
1.6 주문이 확인된 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?
안타깝게도 주문이 확인되면 주문을 리디렉션할 수 없습니다. 따라서 올바른 배송 주소를 제공했는지 확인하십시오.
PO.BOX/소포 중앙 주소를 제공하지 마십시오. 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. 제공한 경우 로 문의하십시오. info@tronxy3dprinter.com 주소를 변경하세요.
알림
안전한 위치에 거주하지 않는 경우 배송 방법에 유의하시기 바랍니다. 표준 우편 택배로 선택한 경우 서명이 필요하지 않으며 패키지는 그대로 유지되며 모든 "보안" 위치는 우편 운송업체에 적합하다고 간주됩니다.
- 당사는 고객이 입력한 잘못된 주소에 대해 책임을 지지 않습니다. . 상품이 이미 발송된 경우에는 주소를 수정할 수 없으니 주의하시기 바랍니다.
- 상품을 수령하지 않고 반품하는 경우 재입고 수수료가 부과됩니다. 수수료는 품목당 총 금액의 10%입니다.
1.7 주문한 상품이 누락되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
불완전한 주문을 보내드려 죄송합니다. 저희에게 연락해 주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
1.8 불량품을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?
당사로부터 결함이 있는 상품을 받으셨다면 사과드립니다. 제품 스냅샷과 함께 연락주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.
1.9 잘못된 상품을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?
잘못된 상품을 보내드려 죄송합니다. 저희에게 연락해 주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
1.10 잘못된 상품을 구매했습니다.
잘못된 구매로 인한 교환은 제공하지 않습니다. 그러나 당사에서 구매한 제품에 대한 반품은 허용됩니다. 여기에서 반품 및 교환 정책과 해당 절차를 참조하실 수 있습니다.
1.11 택배를 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
규정된 기간 내에 소포를 받지 못한 경우 연락 페이지에 이메일을 남겨주시면 그에 따라 도움을 드리겠습니다.
1.12 규정된 기간 내에 아직 소포를 받지 못했습니다. 누구에게 연락하면 되나요?
의 "주문 추적"을 통해 배송 상태를 확인하여 배송이 지연된 이유를 알아보세요. 또는 연락처 페이지에 문의하시면 추가 지원을 해드리겠습니다.
주문 취소 및 환불
주문 후 2시간 이내에 주문을 취소하려면 영업일 기준 info@tronxy3dprinter.com으로 문의해 주세요. 근무 시간 기준 8시간 이내에 확인 이메일로 회신해 드리며, 주문 취소 및 환불을 처리해 드리겠습니다. 주문 취소 및 환불 알림 이메일을 받으시게 됩니다. 영업일 기준 12시간 이내에 알림 이메일을 받지 못한 경우 당사에 문의해 주세요. 8시간 이상 전에 주문한 경우 주문을 취소하거나 전액 환불할 수 없습니다.
30일 환불 보장
우리는 모든 상황이 다르며 어떤 경우에는 우리의 3D 프린터가 귀하가 기대했던 대로 작동하지 않을 수도 있다는 것을 알고 있습니다. 어떤 이유로든 구매가 만족스럽지 못한 경우, 당사는 귀하가 주문을 반품하고 환불을 받을 수 있는 반품 정책을 제공합니다.
당사는 3D 수령일로부터 30일(역일 기준 30일) 이내에 반품을 허용합니다. 프린터, 압출기 키트는 3개월 이내에 교체되며, 모터, 화면 디스플레이, 핫베드를 포함한 모든 주요 부품에 대해 1년 보증이 제공됩니다.
2.1 반품 준비 시 사항
3D 프린터 반품 기간은 제품 배송일부터 시작하여 배송일로부터 30일(역일 기준 30일)까지입니다.
먼저 저희에게 연락하여 RMA(반품 승인) info@tronxy3dprinter.com을 요청하세요. 중국 반품 주소는 RMA에 포함되어 발송됩니다.
원래 제품에 포함되어 있던 모든 3D 프린터를 반환해야 합니다.
반품품은 원래 제품 포장이 손상되지 않도록 외부 배송 상자에 넣어야 합니다.
우리가 제공한 RMA 번호를 패키지 상자 외부에 적습니다. 이렇게 하면 귀하의 반품이 최대한 빠르고 효율적으로 처리될 수 있습니다.
원래 소매 제품 포장에 글을 쓰지 마십시오.
지불된 원래 구매 가격만큼 환불됩니다. 체크아웃 과정에서 무료 배송이 아닌 배송 방법을 선택한 경우 원래 배송 배송료는 환불되지 않습니다.
환불은 원래 결제 금액으로 이루어집니다.
반품이 승인되지 않은 제품, 반품 기간 만료 후 우편으로 발송된 경우 재입고 수수료 $9.99 USD가 부과됩니다.
RMA가 있더라도 심각하게 손상된 반품에는 20% 수수료가 부과됩니다.
3D 프린터를 잘못 보내거나, 3D 프린터가 손상된 경우 비용은 당사에서 부담합니다.
2.2 환불 불가:
제품 수령 후 30일(역일 기준 30일)이 지난 후에 요청합니다.
반품, 환불 또는 교환을 위해 반송된 3D 프린터에는 원래 액세서리, 부착물 또는 포장이 모두 포함되어 있지 않거나 제품이 새 상품이나 새 것과 같은 상태가 아닙니다(예: 균열, 찌그러짐 또는 긁힘이 있음).
구매, 영수증, 청구서에 대한 법적 증거가 제공되지 않았거나 위조 또는 변조된 것으로 합리적으로 판단되는 경우.
3D 프린터의 결함이나 손상은 습기에 대한 노출, 이물질(물, 기름, 모래 등)의 유입, 부적절한 설치나 작동 등 제품의 무단 사용이나 개조로 인해 발생합니다.
3D 프린터 라벨, 일련번호, 방수 표시 등이 변조 또는 변조된 흔적이 있습니다.
화재, 홍수, 강풍, 낙뢰 등 통제할 수 없는 외부 요인으로 인해 3D 프린터에 손상이 발생합니다.
본 정책에 명시된 기타 상황
2.3 반품 배송 비용 없음:
이런 일은 당사가 잘못된 3D 프린터를 보냈거나 운송 중에 상당한 손상을 입은 경우에 발생합니다. 단, 운송업체에서 발행한 손상 증명을 당사에 제공할 수 있어야 합니다.
2.4 고객 책임:
고객 변심의 경우 고객이 잘못된 3D 프린터를 구입했거나 맞지 않거나 더 이상 3D 프린터를 원하지 않는 경우에 발생합니다.
실제 반품 배송비를 지불하세요.
반품 추적 번호를 보냅니다.
2.5 환불 처리 기간
반품 제품이 중국 공장에 도착하면 처리해야 하는 제품 수에 따라 영업일 기준 2일 이내에 환불에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다. PayPal 환불 처리에는 영업일 기준 1~5일이 소요될 수 있습니다. 신용카드 및 현지 결제 환불 처리에는 영업일 기준 3~15일이 소요될 수 있습니다. 영업일 기준 7일 후에도 PayPal 환불을 받지 못하거나 영업일 기준 15일 동안 신용 카드 또는 현지 결제 환불을 받지 못한 경우 info@tronxy3dprinter.com에 문의해 주시면 도와드리겠습니다. 당신을 위해 후속 조치를 취하십시오.
2.6 교환 요청 또는 서비스 교체
제품이 운송 중 상당한 손상을 입은 경우 제품 수령 후 30일(30일) 이내에 운송업체가 발행한 손상 증거를 항상 당사에 제공할 수 있어야 합니다.
제품이 하나 이상의 중요한 측면에서 제품의 원래 설명과 일치하지 않는 경우 제품 수령 후 30일(역일 기준 30일) 이내.
제품에 성능 장애가 발생한 경우 제품 수령일로부터 30일(역일 기준 30일) 이내
2.7 다음 상황에서는 배송 비용을 구매자가 부담해야 합니다.
구매자의 실수로 인한 반품.
개인 물품 반납.
결함이 있다고 주장했지만 품질 관리 결과 작동 상태가 양호한 것으로 확인된 3D 프린터를 반품했습니다.
무단 반품(승인된 보증 절차를 벗어난 반품)과 관련된 비용.
고객이 개인적으로 마더보드 펌웨어를 변경할 경우 3D 프린터는 보증 자격을 상실하며 발생하는 비용은 고객이 부담해야 합니다. 이 경우 고객은 마더보드를 공장으로 보내 수리를 요청할 수 있으며, 이에 따른 모든 비용은 구매자가 부담합니다.
2.8 프린터 포장
원래 포장은 제품을 가장 효과적으로 보호할 수 있으며, 부적절하게 포장하면 보증이 무효화되고 비용이 청구될 수 있습니다. 운송 중 손상을 방지하려면 지침에 따라 제품을 포장하십시오. 보증 기간 동안 당사 제품 품질로 인해 발생하는 반품 배송 비용은 당사가 부담하지만, 반품된 제품의 포장 및 부적절한 포장으로 인해 운송 중 발생하는 손상에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 따라서 보증 서비스를 위해 반품해야 할 경우를 대비하여 제품의 원래 포장 상자와 포장재를 보관하는 것이 좋습니다.
2.9 품질 관련 문제로 인한 3D 프린터 부품 교환 또는 교체
직접 판매된 부품의 모든 품질 관련 결함에는 구매일부터 광범위한 보증이 적용됩니다. 교체 부품은 원래 제품의 남은 보증 기간 동안 보장됩니다.
3.0 애프터 서비스를 받기 전에 해야 할 일.
구매자는 충분한 구매 증빙 자료를 제공해야 합니다.
결함이 있는 제품의 일련번호 및/또는 결함을 나타내는 시각적 증거가 필요합니다.
품질 검사를 위해 제품을 반품해야 할 수도 있습니다.
3.1 수리 정책
당사 지원팀은 귀하가 당사 제품과 관련하여 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.제품이 보증 기간에 속하지만 다음과 같은 성능 문제가 있는 경우 기꺼이 보증 서비스를 제공하겠습니다.
정상적으로 사용되는 제품이지만 고객 과실로 인한 손상이나 고장이 있는 경우.
공식 설명서의 안내 없이 무단 분해, 개조, 설치를 하지 않으며, 기타 고객이 유발하지 않은 손상이나 고장도 발생하지 않습니다.
유효한 구매 영수증, 송장 및 기타 관련 서류가 제공됩니다.
제품 제작상의 실수나 제작상의 문제로 인해 기능에 이상이 발생한 경우입니다.
다음 상황에서는 제품에 대한 수리를 제공할 수 없습니다.
제품이 운송 중 파손된 것으로 확인되었으나 배송 시 거부되지 않거나 물류회사에서 파손 확인 증명서를 발급하지 않습니다. 운송 중 손상에 대한 증거는 제공될 수 없습니다.
사고, 남용, 오용, 홍수, 화재, 지진, 음식이나 액체 유출, 잘못된 전기 충전 또는 기타 외부 원인으로 인해 고장이 발생했습니다.
당사에서 설명하는 허용 또는 의도된 용도를 벗어나 제품을 작동하여 손상이 발생한 경우.
당사의 서면 승인 없이 기능이나 성능을 크게 변경하기 위해 개조된 제품 또는 부품입니다.
제품 라벨, 일련번호, 방수 표시 등이 변조 또는 변조된 흔적이 있습니다.
당사로부터 구매한 법적 증거, 영수증, 청구서가 제공되지 않았거나 위조 또는 변조된 것으로 합리적으로 판단되는 경우.
제품에 제조상이나 기술에 의한 것이 아니며 제품 성능에 영향을 미치지 않는 마모 및 긁힘이 있습니다.
3.2 추가 고려사항
1. 앞서 언급한 기간 내에 요청을 제출하지 않으면 특별한 상황으로 인해 적시에 요청을 제출할 수 없었다는 점을 명확하고 충분하게 입증하지 않는 한 제품 반품/교환 권리를 포기하는 것으로 간주됩니다.
2. 당사는 귀하가 제품을 구매한 국가/지역에서만 RMA 서비스를 제공합니다(송장 및 구매 기록에 따라 다름). 제품을 다른 국가/지역으로 가져가는 경우, 수리 및 배송 비용은 모두 귀하가 부담해야 합니다. 또한 지역별 버전이 다르기 때문에 제품을 사용하지 못할 수도 있습니다. 승인되지 않은 서비스 센터에서 당사의 승인 없이 변경을 수행할 경우 보증이 무효화될 수 있습니다.
3. 교체 부품을 제공한 경우 보증은 재설정되지 않으며 원래 보증 기간은 계속 적용됩니다.
4. 수리를 위해 제품을 당사로 반송한 경우, 제품이 당사로 반송되고 수리되어 귀하에게 반송되는 동안 보증 기간은 "일시 중지" 됩니다. 즉, 제품 수리를 위해 떠난 일수만큼 보증이 연장됩니다.
5. 제품 손상이 발생한 경우 잠재적인 위험을 피하기 위해 당사의 안내 없이 직접 취급하지 마십시오. 먼저 지원 티켓을 오픈하시고, 고객지원팀의 지시가 있는 경우에만 수리를 진행하시기 바랍니다.
6. 보증기간 내에는 당사 확인 후 DIY(Do-it-yourself)로 무상교체 설치를 진행하며, 상기 유지보수 방법은 수리가 가능한 제품에 대한 보증에 포함됩니다.
7. 타사 액세서리 사용으로 인해 제품이 손상된 경우, 또는 제품으로 인해 타사 액세서리가 손상된 경우, 제품의 손상된 부분 및 타사 액세서리는 보증 대상에서 제외됩니다.
3.3 유효한 구매 증명
온라인 구매의 주문 ID입니다.
반품 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요. info@tronxy3dprinter.com.