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배송 정책

1.1 내 주문은 언제 처리되나요?

모든 주문 처리 시간: 1-2 영업일시기는 실제 상황에 따라 달라집니다(공휴일/주말 제외).
처리 시간이 지연될 수 있습니다. 배송 주소가 의심스럽거나 주문이 위험물로 분류된 경우 (이 추가 시간은 고객님의 정보 보안을 강화하는 데 사용됩니다.) 결제 정보에 대한 신분 확인을 위한 증빙 자료를 요청할 수 있습니다.

1.2 주문한 상품을 받기까지 얼마나 걸리나요?

Ⅰ. 프린터와 부품은 창고에서 출고됩니다.

배송 시간 및 무료 ~을 위한 3D 프린터 처럼:
배송 시간 및 추가 비용 ~을 위한 3D 프린터 ~의 VEHO 800 시리즈, VEHO 1000 시리즈 및 VEHO 1000-16 시리즈 처럼:
배송 시간 및 비용 부분품 &및 액세서리 처럼:
1. 아시아: 인도네시아, 싱가포르, 일본, 태국, 필리핀, 베트남, 한국, 말레이시아, 중국, 홍콩 특별행정구, 마카오 특별행정구, 대만
2. 유럽 &영국 등: 덴마크, 불가리아, 크로아티아, 아이슬란드, 리히텐슈타인, 헝가리, 룩셈부르크, 산마리노, 오스트리아, 안도라, 그리스, 독일, 이탈리아, 라트비아, 노르웨이, 체코, 모나코, 슬로바키아, 슬로베니아, 바티칸 시국, 벨기에, 프랑스, ​​페로 제도, 폴란드, 아일랜드, 에스토니아, 스웨덴, 스위스, 리투아니아, 루마니아, 핀란드, 영국, 네덜란드, 포르투갈, 스페인, 알바니아, 몰타, 세르비아, 우크라이나
3. 중동 &기타: 벨라루스, 이스라엘, 카타르, 카자흐스탄, 사우디아라비아, 쿠웨이트, 터키, 아랍에미리트, 이집트
4. 북미: 캐나다, 멕시코, 미국
5. 남미: 콜롬비아, 아르헨티나, 볼리비아, 칠레, 에콰도르, 가이아나, 파라과이, 페루, 수리남, 우루과이, 베네수엘라

Ⅱ. 결제 진행 시 배송 방법을 선택할 수 있습니다.

메모저희는 해외 창고 또는 중국 공장에서 알바니아, 안도라, 아르헨티나, 호주, 오스트리아, 방글라데시, 벨라루스, 벨기에, 볼리비아, 브라질, 불가리아, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에콰도르, 이집트, 에스토니아, 페로 제도, 핀란드, 프랑스, ​​독일, 그리스, 가이아나, 헝가리, 아이슬란드, 인도네시아, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 카자흐스탄, 쿠웨이트, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 말레이시아, 몰타, 멕시코, 모나코, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 파라과이, 페루, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 카타르, 루마니아, 러시아, 산마리노, 사우디아라비아, 세르비아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 남아프리카 공화국, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 수리남, 태국, 터키, 아랍에미리트, 영국, 미국, 우루과이, 베네수엘라, 베트남 등 여러 국가로 3D 프린터와 액세서리를 배송할 수 있습니다.

1.3 배송 상황은 어떻게 확인할 수 있나요?

모든 주문 패키지에는 고유한 추적 정보가 있습니다. 소포가 발송되면 배송 세부 정보가 포함된 첫 번째 이메일 알림을 받게 됩니다. 배송 추적 번호는 첫 번째 알림 이메일을 받으신 후 1~2영업일 이내에 이메일로 발송됩니다..

추적
주문 내역을 확인하시려면 저희 웹사이트에 계정을 등록하시는 것을 권장합니다.
택배 추적 사이트: https://www.17track.net/en.
(추적 정보가 인터넷에 업로드되기 전에 동기화되는 데 보통 1~3일 정도 지연됩니다.)

1.4 배송비는 어떻게 되나요?

모든 3D 프린터 및 액세서리는 무료 배송됩니다. 국제 배송원하시는 상품을 선택하신 후 결제 페이지로 이동하세요. 배송비는 무게와 부피에 따라 계산됩니다. 배송 정보를 입력하시면 별도의 결제나 회원가입 없이 자동으로 배송비가 계산됩니다.

1.5 세금 및 관세

무료 배송에는 해당 국가의 수입세가 포함되어 있지 않습니다. 주문 전에 확인하세요!
중국에서 배송되는 3D 프린터 및 액세서리에 관세가 부과될 수 있으므로, 해당 국가의 법률을 잘 숙지하시기 바랍니다. 저희가 판매하는 모든 제품은 FOB 조건으로 거래되며, 구매자는 자국에서 발생하는 모든 세금에 대한 책임을 져야 합니다. 현지에서 배송되는 경우에는 수입 관세가 부과되지 않습니다.

주문하신 상품은 목적지 국가에 도착하면 관세 또는 수입세가 부과될 수 있습니다. 법적으로 이러한 비용은 수령인이 부담해야 합니다.유감스럽게도 저희는 이러한 요금을 통제할 수 없으며, 국가별 관세 정책 및 수입세가 크게 다르기 때문에 정확한 비용을 알려드릴 수 없습니다.

관세는 상품 총액의 일정 비율로 부과됩니다. 관세율은 배송 국가에 따라 다르지만, 평균적으로 3%에서 9% 사이입니다. 저희는 관세 부과에 대한 통제권이 없으므로 상품 가격이나 배송비에 관세를 포함할 수 없습니다. 일반적으로 세금 및 수수료를 줄이기 위해 상품 신고가를 낮추려고 노력하지만, 소액의 관세가 부과될 수도 있습니다.

참고: 저희 배송 서비스에는 세금이 포함되어 있으므로 일반적으로 추가 관세를 지불하실 필요가 없습니다. 하지만 상업용 특송 배송의 경우, 통관 절차 또는 기타 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 고객님께서 통관 절차에 협조해 주셔야 합니다.

그만큼 U.S제품 판매 가격에는 판매세가 포함되어 있습니다.

1.6 주문 확정 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?

죄송하지만 주문이 확정된 후에는 배송지 변경이 불가능합니다. 따라서 정확한 배송지를 입력해 주시기 바랍니다.
제공하지 마십시오 PO.BOX택배 중앙 주소는 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. 만약 그렇다면 저희에게 연락해 주세요. info@tronxy3dprinter.com 주소를 변경하려면.

친절한 알림
거주지가 안전하지 않은 지역이라면 배송 방법을 신중하게 선택하시기 바랍니다. 일반 우편 배송업체는 서명을 요구하지 않으며, 배송 기사가 적절하다고 판단하는 "안전한" 장소에 소포를 두고 갈 수 있습니다.
- 고객님께서 입력하신 주소가 잘못되었을 경우 당사는 책임을 지지 않습니다. 상품이 이미 발송된 경우에는 주소를 변경할 수 없으니 유의하시기 바랍니다.
- 상품을 찾아가지 않고 반송될 경우 재입고 수수료가 부과됩니다. 수수료는 상품당 총 금액의 10%입니다.

1.7 주문 상품 중 하나가 누락되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

주문하신 상품이 일부 누락되어 배송된 점 진심으로 사과드립니다. 저희에게 연락 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.

1.8 불량품을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

저희로부터 불량품을 받으셨다면 진심으로 사과드립니다. 불량품 사진을 보내주시면 최대한 빠른 시일 내에 연락드리겠습니다.

1.9 잘못된 상품을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

잘못된 상품을 보내드려 죄송합니다. 저희에게 연락 주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

1.10 잘못된 상품을 구매했습니다.

잘못 구매하신 상품에 대한 교환은 제공하지 않습니다. 다만, 저희에게서 구매하신 상품에 한해 반품은 가능합니다. 자세한 내용은 반품 정책을 참조하십시오. &및 교환 정책 여기 그리고 그 절차들.

1.11 소포를 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

지정된 기간 내에 소포를 받지 못하신 경우, 문의 페이지를 통해 이메일을 보내주시면 적절한 조치를 취해 드리겠습니다.

1.12 저는 지정된 기간 내에 소포를 받지 못했습니다. 누구에게 연락해야 하나요?

주문 추적 페이지를 통해 소포 배송 상태를 확인하여 배송 지연 사유를 알아보실 수 있습니다. 또는 문의 페이지를 통해 연락 주시면 더욱 자세히 안내해 드리겠습니다.

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