PayPal セキュリティ支払い 買い手保護

オンラインで購入した対象商品が届かない場合、または販売者の説明と一致しない場合、PayPal の買い手保護により、商品の全額と送料が払い戻される場合があります。買い手保護は、PayPal を使用する場合、eBay またはその他の Web サイトでの適格なオンライン購入をカバーする場合があります。また、PayPal の Web サイトで支払いを行う場合にも適用されます。条件が適用されます。

お客様に適用される買い手保護の特定の条件の詳細については、PayPal ユーザー同意書を参照してください。

何がカバーされていますか？
PayPal のポリシーに違反していない、投稿可能なほとんどの商品の購入。アイテムが売り手の説明と一致しない状況の例をいくつか示します。本を購入して DVD を入手した、新しいアイテムを購入したが使用済みのアイテムを入手した、3 つのアイテムを購入したが 2 つしか入手できなかった、アイテム配送中に破損した、アイテムに主要な部品が欠落している (販売者が開示していない)、または本物のブランドを購入したのに偽物が届いた。

補償対象外とは?
不動産、電動車両 (あらゆる種類の)、特注品、産業機械 (製造用)、プリペイドカードまたはギフトカード、直接購入したもの、または PayPal のポリシーに違反するアイテムなどのアイテム。 180 日以内に異議を申し立てる必要があります。

一般的なガイドライン

  • 紛争は、特定の有形および無形の商品について開始することができます
  • 1回の支払いで全商品の費用をカバーする必要があります
  • 購入者は、支払いが行われた日から 180 日以内に異議を申し立てることができます
  • 買い手と売り手が相互の合意に達することができない場合、紛争は、紛争を開始してから 20 日以内にクレームにエスカレーションすることができます。
  • 買い手は、同じ支払いに対して複数の紛争を開くことはできません

    • 払い戻し
    商品が届かない場合、または商品説明と一致しない場合、お支払いが対象である場合、PayPal は、配送料を含む、支払われた対象購入の全額を払い戻します。制限が適用されます。