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Versandbedingungen

1.1 Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Alle Bestellungen Bearbeitungszeit 1-2 Werktage, der Zeitpunkt hängt von der tatsächlichen Situation ab (Feiertage/Wochenenden ausgenommen).
Die Bearbeitungszeit kann sich verzögern wenn Ihre Lieferadresse fragwürdig ist und Ihre Bestellung als Risiko gekennzeichnet ist (Wir nutzen diese zusätzliche Zeit, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.) Wir können einen Identitätsnachweis für die erhaltenen Rechnungsinformationen verlangen.

1.2 Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Ⅰ. Drucker und Teile werden ab Lager versendet.

Lieferzeit und kostenlose Kosten für 3D-Drucker als:
Lieferzeit und Zusatzkosten für 3D-Drucker von VEHO 800-Serie, VEHO 1000-Serie und VEHO 1000-16-Serie als:
Lieferzeit und Kosten für Teile & Zubehör als:
1. Asien: Indonesien, Singapur, Japan, Thailand, Philippinen, Vietnam, Südkorea, Malaysia, China, Sonderverwaltungszone Hongkong, Sonderverwaltungszone Macau, Taiwan
2. Europa & Vereinigtes Königreich usw.: Dänemark, Bulgarien, Kroatien, Island, Liechtenstein, Ungarn, Luxemburg, San Marino, Österreich, Andorra, Griechenland, Deutschland, Italien, Lettland, Norwegen, Tschechien, Monaco, Slowakei, Slowenien, Vatikanstadt, Belgien, Frankreich, Färöer-Inseln, Polen, Irland, Estland, Schweden, Schweiz, Litauen, Rumänien, Finnland, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Portugal, Spanien, Albanien, Malta, Serbien, Ukraine
3. Naher Osten und andere: Weißrussland, Israel, Katar, Kasachstan, Saudi-Arabien, Kuwait, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Ägypten
4. Nordamerika: Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten
5. Südamerika: Kolumbien, Argentinien, Bolivien, Chile, Ecuador, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela

Ⅱ. Beim Bezahlvorgang können Sie die Versandart auswählen.

Notiz: Wir können 3D-Drucker und Zubehör von unseren Lagern in Übersee oder von unserer Fabrik in China in folgende Länder versenden: Albanien, Andorra, Argentinien, Australien, Österreich, Bangladesch, Weißrussland, Belgien, Bolivien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, Kolumbien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Ecuador, Ägypten, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Guyana, Ungarn, Island, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kasachstan, Kuwait, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Paraguay, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Russland, San Marino, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Suriname, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Uruguay, Venezuela, Vietnam.

1.3 Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Alle Bestellpakete verfügen über spezifische Tracking-Informationen. Sie erhalten die erste E-Mail-Benachrichtigung mit den Versanddetails, sobald das Paket versendet wurde. Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen 1-2 Werktage nach Erhalt der ersten Benachrichtigungs-E-Mail per E-Mail zugesandt..

Verfolgung
Wir empfehlen Ihnen, auf unserer Website ein Konto zu registrieren, um Ihre Bestellung verfolgen zu können.
Paketverfolgungsseite: https://www.17track.net/en.
(Die Synchronisierung der Tracking-Informationen vor dem Hochladen ins Internet dauert normalerweise 1–3 Tage.)

1.4 Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist KOSTENLOS für alle 3D-Drucker und Zubehör, und für Internationale LieferungenSie können Ihren Artikel auswählen und zur Kasse gehen, da die Gebühren nach Gewicht und Volumen berechnet werden. Nach Eingabe Ihrer Lieferdaten berechnen wir die Versandkosten automatisch anhand Ihrer angegebenen Adresse, ohne dass Sie eine Zahlung oder Registrierung vornehmen müssen.

1.5 Steuern und Abgaben

KOSTENLOSER VERSAND BEINHALTET NICHT DIE EINFUHRSTEUER IHRES LANDES. ÜBERPRÜFEN SIE DIES VOR DER BESTELLUNG!
Sollten beim Versand von 3D-Druckern und Zubehör aus China Zölle anfallen, informieren Sie sich bitte über die Gesetze Ihres Landes. Für alle von uns verkauften Produkte gelten die Standard-FOB-Handelsbedingungen. Der Käufer trägt die Verantwortung für alle Steuern in seinem Land. Für den Versand aus dem jeweiligen Bundesstaat fallen keine Einfuhrzölle an.

Für Ihre Bestellung können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die erhoben werden, sobald das Paket das Zielland erreicht. Diese Gebühren müssen gesetzlich vom Empfänger des Pakets getragen werden. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können die Höhe der Kosten nicht vorhersehen, da Zollbestimmungen und Einfuhrgebühren von Land zu Land stark variieren.

Zollgebühren werden als Prozentsatz des Gesamtwerts der Waren erhoben. Der Zollsatz hängt vom Zielland ab, liegt aber im Durchschnitt zwischen 3 % und 9 %. Wir haben keinen Einfluss auf die Gebühren und können sie daher nicht in den Artikelpreis oder die Versandkosten einbeziehen. Wir versuchen grundsätzlich, den deklarierten Wert des Pakets zu reduzieren, um Steuern und Gebühren zu senken. Dennoch können geringe Zollgebühren anfallen.

Bitte beachten Sie: Unsere Versandservices verstehen sich inklusive Steuern. In der Regel fallen keine zusätzlichen Zölle an. Bei Expressversand kann es jedoch zu Zollabfertigungen oder anderen unerwarteten Risiken kommen. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, bei der Zollabfertigung mitzuwirken.

Der U.S. Der Verkaufspreis des Produkts enthält die Umsatzsteuer.

1.6 Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem meine Bestellung bestätigt wurde?

Leider können wir Bestellungen nach der Bestätigung nicht mehr umleiten. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die richtige Lieferadresse angeben.
BITTE NICHT angeben PO.BOX/Paketzentrale Adresse, es wird die Lieferzeit beeinflussen, wenn Sie dies getan haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tronxy3dprinter.com um die Adresse zu ändern.

Freundliche Erinnerung
Wenn Sie nicht an einem sicheren Ort wohnen, wählen Sie die Versandmethode mit Bedacht, da bei Standard-Postkurieren keine Unterschrift erforderlich ist und Pakete an jedem „sicheren“ Ort hinterlassen werden, den der Postbote für angemessen hält.
- Wir sind nicht verantwortlich für die vom Kunden falsch angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass die Adresse nicht mehr geändert werden kann, wenn der Artikel bereits versandt wurde.
- Wenn Sie Ihren Artikel nicht abholen und er zurückgeschickt wird, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Die Gebühr beträgt 10 % der Gesamtkosten pro Artikel.

1.7 In meiner Bestellung fehlt ein Artikel. Was soll ich tun?

Wir entschuldigen uns für die unvollständige Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

1.8 Ich habe einen defekten Artikel erhalten, was soll ich tun?

Wir entschuldigen uns, falls Sie einen defekten Artikel von uns erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns mit einem Foto des Produkts. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

1.9 Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Was soll ich tun?

Wir entschuldigen uns für die Lieferung des falschen Artikels. Bitte kontaktieren Sie uns und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

1.10 Ich habe den falschen Artikel gekauft.

Wir bieten keinen Umtausch bei Fehlkäufen an. Wir akzeptieren jedoch Rücksendungen von bei uns gekauften Produkten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien. Hier und seine Verfahren.

1.11 Ich habe mein Paket nicht erhalten, was soll ich tun?

Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erhalten haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail auf die Kontaktseite und wir werden Ihnen entsprechend helfen.

1.12 Ich habe mein Paket innerhalb der angegebenen Frist noch nicht erhalten. An wen kann ich mich wenden?

Sie können den Status Ihres Pakets über „Bestellung verfolgen“ überprüfen, um herauszufinden, warum es möglicherweise zu Verzögerungen gekommen ist. Alternativ können Sie uns auch über die Kontaktseite kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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