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Versandrichtlinien

1.1 Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Alle Bestellungen Bearbeitungszeit 1-2 WerktageDie zeitliche Planung hängt von der jeweiligen Situation ab (ausgenommen Feiertage und Wochenenden).
Die Bearbeitungszeit kann sich verzögern. Wenn Ihre Lieferadresse fragwürdig ist und Ihre Bestellung als risikoreich eingestuft wird (Wir nutzen diese zusätzliche Zeit, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.) Wir benötigen gegebenenfalls einen Identitätsnachweis für die erhaltenen Rechnungsdaten.

1.2 Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

I. Drucker und Teile werden ab Lager versandt.

Versandzeit und kostenlos für 3D-Drucker als:
Versandzeit und zusätzliche Kosten für 3D-Drucker von VEHO 800-Serie, VEHO 1000-Serie und VEHO 1000-16-Serie als:
Lieferzeit und -kosten für Teile &Zubehör als:
1. Asien: Indonesien, Singapur, Japan, Thailand, Philippinen, Vietnam, Südkorea, Malaysia, China, Sonderverwaltungszone Hongkong, Sonderverwaltungszone Macau, Taiwan
2. Europ && Vereinigtes Königreich usw.: Dänemark, Bulgarien, Kroatien, Island, Liechtenstein, Ungarn, Luxemburg, San Marino, Österreich, Andorra, Griechenland, Deutschland, Italien, Lettland, Norwegen, Tschechien, Monaco, Slowakei, Slowenien, Vatikanstadt, Belgien, Frankreich, Färöer-Inseln, Polen, Irland, Estland, Schweden, Schweiz, Litauen, Rumänien, Finnland, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Portugal, Spanien, Albanien, Malta, Serbien, Ukraine
3. Naher Osten &Sonstige: Belarus, Israel, Katar, Kasachstan, Saudi-Arabien, Kuwait, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Ägypten
4. Nordamerika: Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten
5. Südamerika: Kolumbien, Argentinien, Bolivien, Chile, Ecuador, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela

II. Beim Bezahlvorgang können Sie die Versandart auswählen.

NotizWir können 3D-Drucker und Zubehör aus unseren ausländischen Lagern oder aus unserem Werk in China in folgende Länder versenden: Albanien, Andorra, Argentinien, Australien, Österreich, Bangladesch, Belarus, Belgien, Bolivien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, Kolumbien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Ecuador, Ägypten, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Guyana, Ungarn, Island, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kasachstan, Kuwait, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Paraguay, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Russland, San Marino, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Suriname, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Uruguay, Venezuela, Vietnam.

1.3 Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Alle Bestellungen sind nachverfolgbar. Sie erhalten eine E-Mail mit den Versanddetails, sobald Ihr Paket versendet wurde. Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen 1-2 Werktage nach Erhalt der ersten Benachrichtigungs-E-Mail per E-Mail zugesandt..

Tracking
Wir empfehlen Ihnen, ein Konto auf unserer Website zu registrieren, um Ihre Bestellung verfolgen zu können.
Paketverfolgungsseite: https://www.17track.net/en.
(Die Synchronisierung der Tracking-Informationen vor dem Hochladen ins Internet dauert in der Regel 1 bis 3 Tage.)

1.4 Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist für alle 3D-Drucker und Zubehörteile kostenlos. internationale LieferungenSie können Ihren Artikel auswählen und zur Kasse gehen. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Volumen. Sobald Sie Ihre Lieferdaten eingegeben haben, berechnen wir die Versandkosten automatisch anhand Ihrer Adresse – eine Zahlung oder Registrierung ist nicht erforderlich.

1.5 Steuern und Abgaben

KOSTENLOSER VERSAND BEINHALTET NICHT DIE EINFUHRSTEUER IHRES LANDES. BITTE VOR DER BESTELLUNG PRÜFEN!
Falls beim Versand von 3D-Druckern und Zubehör aus China Zölle anfallen könnten, informieren Sie sich bitte über die Gesetze Ihres Landes. Alle von uns verkauften Produkte werden standardmäßig unter FOB-Bedingungen verkauft; Käufer tragen die Verantwortung für alle anfallenden Steuern in ihrem Land. Beim Versand aus Ihrem Heimatland fallen keine Einfuhrzölle an.

Für Ihre Bestellung können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, sobald das Paket im Zielland eintrifft. Diese Gebühren sind gesetzlich vom Empfänger des Pakets zu entrichten.Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können daher nicht sagen, wie hoch die Kosten ausfallen würden, da die Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land stark variieren.

Die Zollgebühren werden als Prozentsatz des Warenwerts berechnet. Der Zollsatz hängt vom Zielland ab, liegt aber im Durchschnitt zwischen 3 % und 9 %. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können sie daher weder im Artikelpreis noch in den Versandkosten berücksichtigen. Wir versuchen in der Regel, den deklarierten Warenwert zu reduzieren, um Steuern und Gebühren zu minimieren. Dennoch können geringe Zollgebühren anfallen.

Bitte beachten Sie: Unsere Versandkosten beinhalten bereits alle Steuern, sodass in der Regel keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Bei Versand per Expressdienst kann es jedoch vorkommen, dass Pakete zollrechtlichen Problemen oder anderen unvorhergesehenen Risiken ausgesetzt sind. In diesem Fall ist Ihre Mithilfe bei der Zollabfertigung erforderlich.

Der U.SDer Verkaufspreis des Produkts beinhaltet die Mehrwertsteuer.

1.6 Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem meine Bestellung bestätigt wurde?

Leider können wir Bestellungen nach der Bestätigung nicht mehr umleiten. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die korrekte Lieferadresse angeben.
BITTE NICHT bereitstellen PO.BOXBei Angabe einer zentralen Paketadresse kann sich die Lieferzeit verlängern. Sollten Sie diese Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tronxy3dprinter.com Die Adresse ändern.

Freundliche Erinnerung
Wenn Sie nicht an einem sicheren Ort wohnen, wählen Sie bitte mit Bedacht die Versandart, da Standard-Postkuriere keine Unterschrift benötigen und Pakete an jedem beliebigen „sicheren“ Ort, den der Postbote für geeignet hält, hinterlegt werden.
Wir übernehmen keine Haftung für vom Kunden falsch angegebene Adressen. Bitte beachten Sie, dass die Adresse nicht mehr geändert werden kann, sobald der Artikel versandt wurde.
Wenn Sie Ihren Artikel nicht abholen und er zurückgesendet wird, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Diese beträgt 10 % des Gesamtpreises pro Artikel.

1.7 In meiner Bestellung fehlt ein Artikel, was soll ich tun?

Es tut uns leid, dass wir Ihnen eine unvollständige Bestellung zugesandt haben. Bitte kontaktieren Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

1.8 Ich habe einen defekten Artikel erhalten, was soll ich tun?

Es tut uns leid, falls Sie einen defekten Artikel von uns erhalten haben. Bitte senden Sie uns ein Foto des Produkts, und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

1.9 Ich habe einen falschen Artikel erhalten, was soll ich tun?

Es tut uns leid, dass wir Ihnen den falschen Artikel zugeschickt haben. Bitte kontaktieren Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

1.10 Ich habe den falschen Artikel gekauft.

Wir bieten keinen Umtausch bei Fehlkäufen an. Wir akzeptieren jedoch Rücksendungen von bei uns gekauften Produkten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. && Börsenrichtlinie Hier und die dazugehörigen Verfahren.

1.11 Ich habe mein Paket nicht erhalten, was soll ich tun?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular, falls Sie Ihr Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erhalten haben. Wir werden Ihnen dann umgehend weiterhelfen.

1.12 Ich habe mein Paket innerhalb der angegebenen Frist noch nicht erhalten. An wen kann ich mich wenden?

Sie können den Status Ihres Pakets unter „Bestellung verfolgen“ überprüfen, um herauszufinden, warum es sich möglicherweise verzögert. Alternativ können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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