---

Forsendelsespolitik

1.1 Hvornår bliver min ordre behandlet?

Alle ordrer Behandlingstid 1-2 hverdage, tidspunktet afhænger af den faktiske situation (helligdage/weekender undtaget).
Behandlingstiden kan være forsinket hvis din leveringsadresse er tvivlsom, og din ordre er markeret som en risiko (vi bruger denne ekstra tid til at sikre dine oplysningers sikkerhed). Vi kan kræve bevis for identifikation for de modtagne faktureringsoplysninger.

1.2 Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min ordre?

Ⅰ. Printere og dele sendes fra lageret.

Forsendelsestid og gratis omkostninger for 3D-printere som:
Forsendelsestid og ekstra omkostninger for 3D-printere af VEHO 800-serien, VEHO 1000-serien og VEHO 1000-16-serien som:
Forsendelsestid og -omkostninger pr. dele og tilbehør som:
1. Asien: Indonesien, Singapore, Japan, Thailand, Filippinerne, Vietnam, Sydkorea, Malaysia, Kina, Hong Kong SAR, Macao SAR, Taiwan
2. Europa og Storbritannien osv.: Danmark, Bulgarien, Kroatien, Island, Liechtenstein, Ungarn, Luxembourg, San Marino, Østrig, Andorra, Grækenland, Tyskland, Italien, Letland, Norge, Tjekkiet, Monaco, Slovakiet, Slovenien, Vatikanstaten, Belgien, Frankrig, Færøerne, Polen, Irland, Estland, Sverige, Schweiz, Litauen, Rumænien, Finland, Storbritannien, Holland, Portugal, Spanien, Albanien, Malta, Serbien, Ukraine
3. Mellemøsten og andre: Hviderusland, Israel, Qatar, Kasakhstan, Saudi-Arabien, Kuwait, Tyrkiet, Forenede Arabiske Emirater, Egypten
4. Nordamerika: Canada, Mexico, USA
5. Sydamerika: Colombia, Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador, Guyana, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela

Ⅱ. Når du går til kassen, kan du vælge forsendelsesmetode.

NoteVi kan sende 3D-printere og tilbehør fra vores oversøiske lagre eller fra vores fabrik i Kina til lande som: Albanien, Andorra, Argentina, Australien, Østrig, Bangladesh, Hviderusland, Belgien, Bolivia, Brasilien, Bulgarien, Canada, Chile, Colombia, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Ecuador, Egypten, Estland, Færøerne, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Guyana, Ungarn, Island, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kasakhstan, Kuwait, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Monaco, Holland, New Zealand, Norge, Paraguay, Peru, Filippinerne, Polen, Portugal, Qatar, Rumænien, Rusland, San Marino, Saudi-Arabien, Serbien, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Sydafrika, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Surinam, Thailand, Tyrkiet, Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien, USA, Uruguay, Venezuela, Vietnam.

1.3 Hvordan kan jeg spore min levering?

Alle ordrepakker har specifikke sporingsoplysninger. Du modtager den første e-mailbesked med forsendelsesoplysningerne, når pakken er blevet afsendt. Sporingsnummeret vil blive sendt til din e-mail 1-2 hverdage efter, at du har modtaget den første notifikations-e-mail..

Sporing
Vi anbefaler, at du opretter en konto på vores hjemmeside for at holde styr på din ordre.
Pakkesporingsside: https://www.17track.net/en.
(Det tager normalt 1-3 dage at synkronisere sporingsoplysningerne, før de uploades til internettet.)

1.4 Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Forsendelse er GRATIS for alle 3D-printere og tilbehør, og for internationale leverancerDu kan vælge din vare og fortsætte til kassen, da gebyrerne er baseret på vægt og volumen. Når du har indtastet dine leveringsoplysninger, beregner vi automatisk leveringsomkostningerne baseret på din angivne adresse, uden at du behøver at betale eller registrere dig.

1.5 Skatter og afgifter

GRATIS FORSENDELSE INKLUDERER IKKE DIT LANDS IMPORTSKAT. TJEK FØR DU BESTILLER!
Hvis der er risiko for told på 3D-printere og tilbehør, der sendes fra Kina, bedes du være opmærksom på dit lands lovgivning. For alle produkter, vi sælger, er der standard FOB-handelsbetingelser, og køberne er ansvarlige for alle former for afgifter i deres land. Forsendelse fra den lokale stat har ingen importtold.

Din ordre kan være underlagt told eller importafgifter, der opkræves, når pakken når sit destinationsland. Juridisk set skal disse gebyrer betales af pakkens modtager. Desværre har vi ingen kontrol over disse gebyrer og kan ikke oplyse, hvor store omkostningerne vil være, da toldpolitikker og importafgifter varierer meget fra land til land.

Told opkræves som en procentdel af varernes samlede værdi. Toldsatsen afhænger af det land, pakken sendes til, men ligger i gennemsnit mellem 3 % og 9 %. Vi har ingen kontrol over gebyrerne, og derfor kan vi ikke inkludere dem i varens pris eller i portoomkostningerne. Vi forsøger generelt at reducere pakkens deklarerede værdi for at reducere skatter og gebyrer, men du skal muligvis stadig betale et mindre toldgebyr.

Bemærk venligst: Vores forsendelsestjenester er inklusive moms, og du behøver generelt ikke længere at betale yderligere told. Men nogle gange, når leveringsmetoden er kommerciel ekspres, kan pakken blive udsat for toldbehandling eller andre uventede risici. I dette særlige tilfælde skal kunden hjælpe med toldbehandlingen.

De U.SSalgsprisen for produktet inkluderer moms.

1.6 Kan jeg ændre min leveringsadresse, efter min ordre er blevet bekræftet?

Vi kan desværre ikke omdirigere ordrer, når din ordre er bekræftet. Sørg derfor for at angive den korrekte leveringsadresse.
VENLIGST IKKE ANSVARLIG PO.BOX/Pakkecentraladresse, det vil påvirke leveringstiden. Hvis du har det, bedes du kontakte os på info@tronxy3dprinter.com at ændre adressen.

Venlig påmindelse
Hvis du ikke bor et sikkert sted, skal du være omhyggelig med den valgte forsendelsesmetode, da almindelige postbude ikke kræver en underskrift, og pakker vil blive efterladt på et hvilket som helst "sikkert" sted, som postbudet finder passende.
- Vi er ikke ansvarlige for forkert adresse angivet af kunden. Bemærk venligst, at adressen ikke kan ændres, hvis varen allerede er afsendt.
- Der opkræves et gebyr for genopfyldning af lager, hvis du ikke afhenter din vare, og den returneres. Gebyret er 10% af den samlede pris pr. vare.

1.7 Der mangler en vare i min ordre, hvad skal jeg gøre?

Vi beklager, at vi har sendt dig en ufuldstændig ordre. Kontakt os venligst, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

1.8 Jeg har modtaget en defekt vare, hvad skal jeg gøre?

Vi beklager, hvis du har modtaget en defekt vare fra os. Kontakt os venligst med et billede af produktet, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

1.9 Jeg har modtaget en forkert vare, hvad skal jeg gøre?

Vi beklager, at vi har sendt dig den forkerte vare. Kontakt os venligst, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

1.10 Jeg har købt den forkerte vare.

Vi tilbyder ikke ombytning ved fejlkøb. Vi accepterer dog returnering af produkter købt hos os. Du kan se vores retur- og ombytningspolitik. her og dens procedurer.

1.11 Jeg har ikke modtaget min pakke, hvad skal jeg gøre?

Send venligst en e-mail på kontaktsiden, hvis du ikke har modtaget din pakke inden for den angivne tidsramme, så hjælper vi dig derefter.

1.12 Jeg har endnu ikke modtaget min pakke inden for den angivne tidsramme. Hvem kan jeg kontakte?

Du kan tjekke status på din pakke via "Spor din ordre" for at finde ud af, hvorfor den muligvis er blevet forsinket. Alternativt kan du skrive til os på kontaktsiden, så hjælper vi dig yderligere.

---