بيان الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ويوضح بيان الخصوصية هذا كيفية www.tronxy3dprinter.com(يُشار إليها مجتمعة باسم "نحن" أو "لنا") بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها.

جمع البيانات الشخصية واستخدامها

البيانات الشخصية هي معلومات يُمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. وتشمل البيانات الشخصية أيضًا البيانات مجهولة الهوية المرتبطة بمعلومات يُمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. ولا تشمل البيانات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها بشكل نهائي أو تجميعها بحيث لم تعد تُمكّننا، سواءً بالاقتران مع معلومات أخرى أو غير ذلك، من تحديد هويتك.

تعزيز السلامة والأمن

نلتزم بمبادئ الشرعية والمشروعية والشفافية، ونستخدم ونعالج أقل قدر ممكن من البيانات ضمن نطاق محدود، ونتخذ إجراءات فنية وإدارية لحماية أمنها. نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في التحقق من الحسابات وأنشطة المستخدمين، بالإضافة إلى تعزيز السلامة والأمان، مثل مراقبة الاحتيال والتحقيق في الأنشطة المشبوهة أو غير القانونية المحتملة أو انتهاكات شروطنا وسياساتنا. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المساعدة على ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

فيما يلي وصف لأنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها وكيفية استخدامها:

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

ⅰ. البيانات التي تقدمها:

نجمع البيانات الشخصية التي تُقدمها عند استخدامك منتجاتنا وخدماتنا أو تفاعلك معنا بأي شكل آخر، مثل إنشاء حساب أو التواصل معنا. عند إجراء عملية شراء، نجمع بياناتك الشخصية المتعلقة بها. تشمل هذه البيانات بيانات الدفع، مثل معلومات PayPal، بالإضافة إلى بيانات الفواتير والشحن والاتصال.

ⅱ. بيانات حول استخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، قد نجمع بيانات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام التشغيل، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام، ومعلومات التشخيص، ومعلومات الموقع من أو حول أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تُثبّت عليها منتجاتنا أو خدماتنا أو تصل إليها. قد تستخدم خدماتنا، عند توفرها، نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وعنوان IP الخاص بك، وتقنيات أخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز، مما يُمكّننا من تحسين منتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بصفة عامة، نستخدم البيانات الشخصية لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها، والتواصل معك، وتقديم إعلانات وخدمات مستهدفة لك، ولحمايتنا وحماية عملائنا.

توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها:

نستخدم البيانات الشخصية لمساعدتنا في توفير منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا وتحسينها وتطويرها. يشمل ذلك استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والتدقيق. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم المنتجات والخدمات لكم ولضمان استمرارية العمل. إذا شاركتم في مسابقة أو أي عرض ترويجي آخر، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تُقدمونها لإدارة تلك البرامج. بعض هذه الأنشطة لها قواعد إضافية، والتي قد تتضمن بيانات إضافية حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، لذا نشجعكم على قراءة هذه القواعد بعناية قبل المشاركة.

التواصل معك:

بعد الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، وإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني لأغراض التسويق، يُرجى الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك. قد نستخدم بياناتك أيضًا لمعالجة طلباتك والرد عليها عند اتصالك بنا. بعد الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاء خارجيين قد يرسلون لك رسائل تسويقية تتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. بعد الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم بياناتك الشخصية لتخصيص تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى مواقع وتطبيقات الجهات الخارجية، ولتحديد فعالية حملاتنا الترويجية.

الأساس القانوني

وفقًا للوائح حماية البيانات العامة ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

• موافقتك؛
• تنفيذ العقد بينك وبين الموقع؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• لحماية مصالحك الحيوية؛
• القيام بمهمة تتم في إطار المصلحة العامة؛
• من أجل مصالحنا المشروعة، والتي لا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية.

حفظ

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يُرجى مراجعة قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى اتخاذ القرارات الآلية فقط (والتي تتضمن إنشاء ملفات تعريف شخصية)، عندما يكون لاتخاذ هذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

نحن لا المشاركة في عملية اتخاذ القرارات الآلية بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو تأثير مهم آخر باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم معالجنا Shopify عملية اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو تأثير كبير عليك.

تتضمن الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

• قائمة حظر مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تبقى هذه القائمة سارية لعدد قليل من الساعات.
• قائمة الرفض المؤقتة لـ PayPal المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة.تستمر هذه القائمة المرفوضة لعدد صغير من الأيام.

تعريف "ملفات تعريف الارتباط"

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تُستخدم لتخزين المعلومات على متصفحات الويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتخزين واستقبال المعرفات والمعلومات الأخرى على أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الأخرى. كما نستخدم تقنيات أخرى، بما في ذلك البيانات التي نخزنها على متصفح الويب أو جهازك، والمعرفات المرتبطة بجهازك، وبرامج أخرى، لأغراض مماثلة. في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، نشير إلى جميع هذه التقنيات باسم "ملفات تعريف الارتباط".

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وحمايتها وتحسينها، مثل تخصيص المحتوى، وتقديم الإعلانات وقياسها، وفهم سلوك المستخدم، وتوفير تجربة أكثر أمانًا. يُرجى العلم أن ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها تختلف باختلاف مواقع الويب والخدمات التي تستخدمها.

الإفصاح عن البيانات الشخصية

نُتيح بعض البيانات الشخصية لشركائنا الاستراتيجيين الذين يعملون معنا لتقديم منتجاتنا وخدماتنا أو لمساعدتنا في تسويق منتجاتنا وخدماتنا للعملاء. لن نشارك بياناتك الشخصية مع هذه الشركات إلا بهدف تقديم منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا أو تحسينها؛ ولن نشاركها مع جهات خارجية لأغراض تسويقية خاصة بها دون موافقتك الصريحة المسبقة.

الإفصاح عن البيانات أو تخزينها ونقلها ومعالجتها

ⅰ. الوفاء بالالتزامات القانونية:

نظراً للقوانين الإلزامية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو البلد الذي يقيم فيه المستخدم، توجد أو حدثت بعض الإجراءات القانونية، ويتعين الوفاء ببعض الالتزامات القانونية. معالجة البيانات الشخصية لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية --- كما هو موضح أدناه، إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فسيتم إضفاء الشرعية على معالجتنا لبياناتك الشخصية: كلما طلبنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، ستكون هذه المعالجة مبررة وفقاً للمادة 6(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (EU) ("GDPR").

ⅱ. لغرض التنفيذ أو التطبيق المعقول لهذه المادة:

يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع جميع الشركات التابعة لنا. في حال اندماج أو إعادة تنظيم أو استحواذ أو مشروع مشترك أو تنازل أو فصل أو نقل أو بيع أو التصرف في كل أو أي جزء من أعمالنا، بما في ذلك ما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة، يجوز لنا نقل أي وجميع البيانات الشخصية إلى الطرف الثالث المعني. كما يجوز لنا الإفصاح عن البيانات الشخصية إذا قررنا بحسن نية أن الإفصاح ضروري بشكل معقول لحماية حقوقنا والسعي إلى سبل الانتصاف المتاحة، أو إنفاذ شروطنا وأحكامنا، أو التحقيق في الاحتيال، أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا.

ⅲ. الامتثال القانوني والأمن أو حماية الحقوق الأخرى

قد يكون من الضروري - بموجب القانون، أو الإجراءات القانونية، أو التقاضي، أو طلبات من الجهات العامة والحكومية داخل بلد إقامتك أو خارجه - أن نفصح عن بياناتك الشخصية. كما يجوز لنا الإفصاح عنها إذا رأينا أن ذلك ضروري أو مناسب لأغراض الأمن القومي، أو إنفاذ القانون، أو غيرها من القضايا ذات الأهمية العامة.

حقوقك

نتخذ خطوات معقولة لضمان دقة بياناتك الشخصية واكتمالها وتحديثها. يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. كما يحق لك، في أي وقت، تقييد أو الاعتراض على أي معالجة لاحقة لبياناتك الشخصية. يحق لك استلام بياناتك الشخصية بصيغة منظمة وموحدة. يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات بخصوص معالجة بياناتك الشخصية.لحماية خصوصية بياناتك الشخصية وأمانها، قد نطلب منك بياناتٍ لنتمكن من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إليها، بالإضافة إلى البحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. في بعض الحالات، تسمح لنا القوانين أو المتطلبات التنظيمية السارية أو تُلزمنا برفض تقديم أو حذف بعض أو كل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك التواصل معنا لممارسة حقوقك. سنرد على طلبك خلال فترة زمنية معقولة، وفي جميع الأحوال في أقل من 30 يومًا.

اللائحة العامة لحماية البيانات
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.

ستُعالَج معلوماتك الشخصية مبدئيًا في أيرلندا، ثم تُنقل خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يُرجى الاطلاع على ورقة Shopify البيضاء حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها (المعروفة أيضًا باسم "حق المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.

مواقع الويب والخدمات التابعة لجهات خارجية

عندما يُشغّل عميل رابطًا لموقع إلكتروني تابع لجهة خارجية تربطنا بها علاقة، فإننا لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية تجاه هذه السياسة نظرًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية. قد يحتوي موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية ومنتجات وخدمات تابعة لجهات خارجية، أو قد تُتيح لك الوصول إليها. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تتبعها هذه الجهات الخارجية، ولا عن المعلومات أو المحتوى الذي تحتويه منتجاتها وخدماتها. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على البيانات التي نجمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي جهة خارجية قبل استخدام مواقعها الإلكترونية أو منتجاتها أو خدماتها.

أمن البيانات وسلامتها والاحتفاظ بها

نستخدم إجراءات أمنية تقنية وإدارية ومادية معقولة مصممة لحماية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به إليها، وللاستخدام الأمثل للبيانات التي نجمعها. سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم يقتضِ القانون أو يسمح به لفترة احتفاظ أطول.

التغييرات على بيان الخصوصية هذا

قد نجري تغييرات دورية على بيان الخصوصية هذا لمواكبة أحدث التقنيات وممارسات القطاع والمتطلبات التنظيمية، من بين أسباب أخرى. استمرارك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا بعد تاريخ سريان بيان الخصوصية يعني موافقتك على بيان الخصوصية المُعدّل. إذا لم توافق على بيان الخصوصية المُعدّل، يُرجى الامتناع عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا والتواصل معنا لإغلاق أي حساب أنشأته.

حماية SSL

لقد اجتاز هذا الموقع بروتوكول SSL، وتم التحقق من جميع المعلومات المتعلقة بـ PayPal باستخدام حماية التشفير المقابلة أثناء النقل والتجميع لضمان أمان معلومات PayPal الخاصة بالمستخدمين.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@tronxy3dprinter.com