Nakliye Politikası
1.1 Siparişim ne zaman işleme alınacak?
Tüm siparişler İşlem süresi 1-2 iş günüZamanlama, mevcut duruma bağlıdır (Resmi tatiller/Hafta sonları hariç).İşlem süresi gecikebilir. Gönderim adresiniz şüpheliyse ve siparişiniz riskli olarak işaretlendiyse (Bu ek süreyi bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için kullanıyoruz.) Aldığımız faturalama bilgileri için kimlik doğrulaması isteyebiliriz.
1.2 Siparişimi ne zaman teslim alacağım?
Ⅰ. Yazıcılar ve parçalar depodan sevk edilir.Gönderim süresi ve ücretsiz için 3 boyutlu yazıcılar gibi:
| Alıcı | Gemi Yöntemi | İşlem Süresi (İş Günü) | Tahmini Teslim Süresi (İş Günü) | Maliyet |
|---|---|---|---|---|
| Rusya, Brezilya | Özel | 1-2 gün | 4-30 gün | 0,00 ABD Doları |
| Endonezya, Singapur, Japonya, Tayland, Filipinler, Vietnam, Güney Kore, Malezya, Çin, Hong Kong Özel İdari Bölgesi, Makao Özel İdari Bölgesi, Tayvan | Özel | 1-2 gün | 7-9 gün | 0,00 ABD Doları |
| deniz yoluyla gemi | 20-30 gün | 0,00 ABD Doları | ||
| Avustralya | Özel | 1-2 gün | 6-10 gün | 0,00 ABD Doları |
| deniz yoluyla gemi | 45-60 gün | 0,00 USD | ||
| Avrupa &Birleşik Krallık | Özel | 1-2 gün | 3-7 gün | 0,00 ABD Doları |
| deniz yoluyla gemi | 45-60 gün | 0,00 ABD Doları | ||
| Kanada, Meksika, Amerika Birleşik Devletleri | Özel | 1-2 gün | 3-5 gün | 0,00 ABD Doları |
| deniz yoluyla gemi | 45-60 gün | 0,00 ABD Doları | ||
| Yeni Zelanda | Özel | 1-2 gün | 5-8 gün | 0,00 ABD Doları |
| deniz yoluyla gemi | 45-60 gün | 0,00 ABD Doları | ||
| Suudi Arabistan, İsrail, Katar, Mısır, Kuveyt, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri | Özel | 1-2 gün | 3-5 gün | 0,00 ABD Doları |
| deniz yoluyla gemi | 45-60 gün | 0,00 ABD Doları | ||
| Kolombiya, Arjantin, Bolivya, Şili, Ekvador, Guyana, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela | Özel | 1-2 gün | 3-7 gün | 0,00 ABD Doları |
| deniz yoluyla gemi | 45-60 gün | 0,00 ABD Doları | ||
| Güney Afrika | Özel | 1-2 gün | 3-7 gün | 0,00 ABD Doları |
| deniz yoluyla gemi | 45-60 gün | 0,00 ABD Doları | ||
| Dünyanın Geri Kalanı | Özel | 1-2 gün | 3-7 gün | 0,00 ABD Doları |
| deniz yoluyla gemi | 45-60 gün | 0,00 ABD Doları |
deniz yoluyla gemi VEHO 800 serisi, VEHO 1000 serisi ve VEHO 1000-16 serisi 3D yazıcılar için gönderim yöntemi.
| Alıcı | Gemi Yöntemi | İşlem Süresi (İş Günü) | Tahmini Teslim Süresi (İş Günü) | Maliyet |
|---|---|---|---|---|
| Rusya, Brezilya | Çin Fabrikasından Gönderim | 1-2 gün | 50-60 gün | 200,00 ABD Doları VEHO 800 Serisi |
| 300,00 ABD Doları VEHO 1000 Serisi | ||||
| 400,00 USD VEHO 1000-16 Serisi | ||||
| Endonezya, Singapur, Japonya, Tayland, Filipinler, Vietnam, Güney Kore, Malezya, Çin, Hong Kong Özel İdari Bölgesi, Makao Özel İdari Bölgesi, Tayvan | deniz yoluyla gemi | 1-2 gün | 15-20 gün | 100,00 ABD Doları VEHO 800 Serisi |
| 200,00 ABD Doları VEHO 1000 Serisi | ||||
| 300,00 ABD Doları VEHO 1000-16 Serisi | ||||
| Hızlandırılmış | 3-5 gün | 400,00 ABD Doları VEHO 800 Serisi | ||
| 600,00 ABD Doları VEHO 1000 Serisi | ||||
| 700,00 ABD Doları VEHO 1000-16 Serisi | ||||
| Dünyanın Geri Kalanı | deniz yoluyla gemi | 1-2 gün | 30-40 gün | 100,00 USD VEHO 800 Serisi |
| 200,00 ABD Doları VEHO 1000 Serisi | ||||
| 300,00 ABD Doları VEHO 1000-16 Serisi | ||||
| Hızlandırılmış | 4-9 gün | 500,00 ABD Doları VEHO 800 Serisi | ||
| 800,00 ABD Doları VEHO 1000 Serisi | ||||
| 1.000,00 ABD Doları VEHO 1000-16 Serisi |
| Alıcı | Gemi Yöntemi | İşlem Süresi (İş Günü) | Tahmini Teslim Süresi (İş Günü) | Maliyet |
|---|---|---|---|---|
| Rusya, Brezilya | Özel | 1-2 gün | 25-40 gün | 0,00 ABD Doları |
| Asya, Avustralya, Yeni Zelanda, Avrupa &İngiltere vb., Kuzey Amerika | Özel | 1-2 gün | 15-25 gün | 0,00 ABD Doları |
| Standart | 10-15 gün | 5,00 ABD Doları | ||
| Ekonomi | 7-10 gün | 10,00 ABD Doları | ||
| Hızlandırılmış | 2-5 gün | 20,00 ABD Doları | ||
| Orta Doğu, Güney Amerika &ve diğerleri | Özel | 1-2 gün | 15-25 gün | 0 dolar.00 USD |
| Standart | 10-15 gün | 10,00 ABD Doları | ||
| Ekonomi | 7-10 gün | 20,00 ABD Doları | ||
| Hızlandırılmış | 2-5 gün | 35,00 ABD Doları |
2. Avrupa &Birleşik Krallık vb.: Danimarka, Bulgaristan, Hırvatistan, İzlanda, Lihtenştayn, Macaristan, Lüksemburg, San Marino, Avusturya, Andorra, Yunanistan, Almanya, İtalya, Letonya, Norveç, Çekya, Monako, Slovakya, Slovenya, Vatikan Şehri, Belçika, Fransa, Faroe Adaları, Polonya, İrlanda, Estonya, İsveç, İsviçre, Litvanya, Romanya, Finlandiya, Birleşik Krallık, Hollanda, Portekiz, İspanya, Arnavutluk, Malta, Sırbistan, Ukrayna
3. Orta Doğu &Diğerleri: Belarus, İsrail, Katar, Kazakistan, Suudi Arabistan, Kuveyt, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Mısır
4. Kuzey Amerika: Kanada, Meksika, Amerika Birleşik Devletleri
5. Güney Amerika: Kolombiya, Arjantin, Bolivya, Şili, Ekvador, Guyana, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela
II. Ödeme işlemini gerçekleştirirken gönderim yöntemini seçebilirsiniz.
NotYurtdışı depolarımızdan veya Çin'deki fabrikamızdan aşağıdaki ülkelere 3D yazıcı ve aksesuarları gönderebiliyoruz: Arnavutluk, Andorra, Arjantin, Avustralya, Avusturya, Bangladeş, Belarus, Belçika, Bolivya, Brezilya, Bulgaristan, Kanada, Şili, Kolombiya, Hırvatistan, Çekya, Danimarka, Ekvador, Mısır, Estonya, Faroe Adaları, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Guyana, Macaristan, İzlanda, Endonezya, İrlanda, İsrail, İtalya, Japonya, Kazakistan, Kuveyt, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malezya, Malta, Meksika, Monako, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Paraguay, Peru, Filipinler, Polonya, Portekiz, Katar, Romanya, Rusya, San Marino, Suudi Arabistan, Sırbistan, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Afrika, Güney Kore, İspanya, İsveç, İsviçre, Surinam, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Uruguay, Venezuela, Vietnam.
1.3 Siparişimin teslimatını nasıl takip edebilirim?
Tüm sipariş paketlerinin özel takip bilgileri vardır. Paket gönderildikten sonra kargo detaylarına ilişkin ilk e-posta bildirimini alacaksınız. Takip numarası, ilk bildirim e-postasını aldıktan 1-2 iş günü sonra e-posta adresinize gönderilecektir..Takip
Siparişinizi takip edebilmek için web sitemizde bir hesap oluşturmanızı öneririz.
Kargo Takip Sitesi: https://www.17track.net/en.
(Takip bilgilerinin internete yüklenmeden önce senkronize edilmesi genellikle 1-3 gün sürer.)
1.4 Kargo ücretleri ne kadar?
Tüm 3D yazıcılar ve aksesuarlar için kargo ÜCRETSİZDİR. uluslararası teslimatlarÜrün seçiminizi yaptıktan sonra, ağırlık ve hacme göre ücretlendirme yapıldığı için ödeme sayfasına geçebilirsiniz. Teslimat bilgilerinizi girdikten sonra, ödeme yapmanıza veya kayıt olmanıza gerek kalmadan, verdiğiniz adrese göre teslimat ücretlerini otomatik olarak hesaplayacağız.1.5 Vergiler ve Harçlar
ÜCRETSİZ KARGO, ÜLKENİZİN İTHALAT VERGİSİNİ İÇERMEZ, SİPARİŞ VERMEDEN ÖNCE KONTROL EDİN!Çin'den gönderilen 3D yazıcılar ve aksesuarlar gümrük vergisine tabi olabilirse, lütfen ülkenizin yasalarını iyice öğrenin. Sattığımız tüm ürünler varsayılan olarak FOB ticaret şartlarına tabidir ve alıcılar kendi ülkelerindeki her türlü vergiden sorumludur. Yerel eyaletlerden yapılan gönderilerde ithalat vergisi uygulanmaz.
1.6 Siparişim onaylandıktan sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Maalesef, siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizi yeniden yönlendiremiyoruz. Bu nedenle, lütfen doğru gönderim adresini verdiğinizden emin olun.LÜTFEN SAĞLAMAYIN PO.BOX/Parcel Central adresiniz gönderim süresini etkileyecektir, eğer böyle bir durumla karşılaşırsanız lütfen bizimle iletişime geçin. info@tronxy3dprinter.com Adresi değiştirmek için.
Dostça Bir Hatırlatma
Eğer güvenli bir yerde yaşamıyorsanız, lütfen seçtiğiniz kargo yöntemi konusunda dikkatli olun; çünkü standart posta kuryeleri imza gerektirmez ve paketler, posta görevlisinin uygun gördüğü herhangi bir "güvenli" yere bırakılır.
- Müşteri tarafından girilen yanlış adreslerden sorumlu değiliz. Lütfen, ürün kargoya verildikten sonra adresin değiştirilemeyeceğini unutmayın.
- Ürününüzü teslim almazsanız ve ürün iade edilirse, yeniden stoklama ücreti alınacaktır. Bu ücret, ürün başına toplam tutarın %10'u olacaktır.
1.7 Siparişimde eksik bir ürün var, ne yapmalıyım?
Size eksik bir sipariş gönderdiğimiz için özür dileriz. Lütfen bizimle iletişime geçin, en kısa sürede size geri döneceğiz.1.8 Bana arızalı bir ürün geldi, ne yapmalıyım?
Eğer bizden kusurlu bir ürün aldıysanız özür dileriz. Lütfen ürünün fotoğrafını çekip bizimle iletişime geçin, en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.1.9 Yanlış ürün aldım, ne yapmalıyım?
Size yanlış ürün gönderdiğimiz için özür dileriz. Lütfen bizimle iletişime geçin, en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.1.10 Yanlış ürünü satın aldım.
Yanlış satın alımlarda değişim yapmıyoruz. Ancak, bizden satın alınan ürünler için iade kabul ediyoruz. İade koşullarımıza bakabilirsiniz. &ve Değişim politikası Burada ve prosedürleri.1.11 Paketimi almadım, ne yapmalıyım?
Belirtilen süre içinde kargonuzu almadıysanız lütfen iletişim sayfasından bize e-posta gönderin, size yardımcı olacağız.1.12 Belirtilen süre içinde kargomu henüz teslim almadım. Kiminle iletişime geçebilirim?
Siparişinizin durumunu "Siparişinizi takip edin" bölümünden kontrol edebilir ve gecikmenin nedenini öğrenebilirsiniz. Alternatif olarak, iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Siparişi İptal Et ve Para İadesi Al
Siparişinizi verdikten sonraki 2 saat içinde, iş günü içerisinde iptal etmek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin. info@tronxy3dprinter.com.İş saatleri içinde 8 saat içinde bir onay e-postası ile yanıt vereceğiz ve sipariş iptalinizi ve para iadenizi işleme koyacağız; sipariş iptali ve para iadesi bildirim e-postası alacaksınız. İş günü içinde 12 saat içinde bildirim e-postası almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin. 8 saatten daha önce verilen siparişler için siparişi iptal edemeyiz veya tam para iadesi yapamayız.
30 Gün Para İade Garantisi
Her durumun farklı olduğunu ve bazı durumlarda 3D yazıcımızın umduğunuz gibi çalışmayabileceğini biliyoruz. Herhangi bir nedenle satın alımınızdan memnun kalmazsanız, siparişinizi iade edip para iadesi alabileceğiniz bir iade politikası sunuyoruz. İadeleri, ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün (30 takvim günü) içinde kabul ediyoruz. kullanılmamış 3 boyutlu yazıcılar.
2.1 Vergi Beyannamenizi Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
2.2 İade Edilemez:
2.3 İade Kargo Ücreti Yok:
- - Talep Numarası
- - Hasarlı ürünün adı, miktarı ve beyan edilen değeri.
- - Ürün görseli
- - Etiketli ambalaj görseli
- - Alıcının adı ve iletişim bilgileri
NotKayıp/hasarlı mallara ilişkin inceleme, teslim tarihinden itibaren 14 resmi gün içinde yapılmalıdır. Bu süreyi aşan durumlarda inceleme yapılmayacaktır.
Önemli hatırlatmaLütfen soruşturmaya yardımcı olması için tüm ambalaj malzemelerini saklayın. Paketin dış ambalajı ve içindeki dolgu malzemesi artık mevcut değilse, hasar soruşturması başvurusu yapılamaz.
2.4 Müşterinin sorumluluğu:
2.5 Geri Ödeme İşlem Süresi
İade edilen ürün Çin'deki fabrikaya ulaştıktan sonra, işlenmesi gereken ürün sayısına bağlı olarak, 2 iş günü içinde size geri ödemenizle ilgili bir e-posta bildirimi göndereceğiz. PayPal ile yapılan geri ödemelerin işlenmesi 1-5 iş günü sürebilir. Kredi kartı ve yerel ödeme ile yapılan geri ödemelerin işlenmesi 3-15 iş günü sürebilir. 7 iş günü sonra PayPal geri ödemenizi veya 15 iş günü sonra kredi kartı veya yerel ödeme geri ödemenizi almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. info@tronxy3dprinter.com Biz de sizin için takip edeceğiz.2.6 Değişim veya Yenileme Hizmeti Talebi
2.7 Aşağıdaki durumlarda kargo masrafları alıcı tarafından karşılanmalıdır.
2.8 Yazıcı Ambalajı
Orijinal ambalaj, ürünler için en iyi korumayı sağlar ve uygunsuz ambalajlama garantiyi geçersiz kılabilir ve ek ücretlere neden olabilir. Ürünleri, taşıma sırasında hasar görmesini önlemek için talimatlarımıza göre paketleyin. Garanti süresi boyunca ürün kalitemizden kaynaklanan iade kargo masraflarını biz karşılayacağız, ancak iade edilen ürünün ambalajından ve uygunsuz ambalajlamadan kaynaklanan taşıma sırasındaki hasarlardan siz sorumlu olacaksınız. Bu nedenle, garanti hizmeti için iade etmeniz gerekmesi durumunda ürünün orijinal ambalaj kutusunu ve ambalaj malzemelerini saklamanızı önemle tavsiye ederiz.2.9. Kaliteyle İlgili Sorunlar Nedeniyle 3D Yazıcı Parça Değişimi veya Yenisi
Doğrudan satılan parçalardaki tüm kalite sorunları, satın alma tarihinden itibaren geçerli olmak üzere kapsamlı bir garanti kapsamındadır. Değiştirilen parça, orijinal ürünün garantisinin kalan süresi boyunca garanti kapsamında olacaktır.3.0 Satış Sonrası Hizmet Almadan Önce Yapılması Gerekenler.
3.1 Onarım Politikası
Destek ekibimiz, ürünlerimizle ilgili yaşayabileceğiniz her türlü sorunda size yardımcı olmaya hazırdır. Ürün garanti süresi içindeyse ancak aşağıdaki performans arızaları varsa, memnuniyetle garanti hizmeti sağlayacağız:3.2 Ek hususlar
3.3 Geçerli satın alma belgesi
Çevrimiçi satın alımlardan alınan sipariş numarası.İade Adresi: 23 Baoya Yolu, Danzhutou Mahallesi, Nanwan Caddesi, Longgang Bölgesi, Shenzhen (518100) Çin
30 günlük iade ve değişim imkanı.
İade tüketici kaynaklı ise, kargo ücreti tüketiciye aittir. Ücret miktarı, seçtiğiniz kargo şirketine göre değişir.
Eğer bizim sebeplerimizden dolayı teslim alınan ürünler hasarlı veya yanlış ise, tüketici bu nedenle kargo ücretini karşılamak zorunda değildir.
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. info@tronxy3dprinter.com.