30日間の返金保証
すべての状況が異なることを認識しており、場合によっては、3D プリンターが期待どおりに機能しない可能性があります。何らかの理由で購入に満足できない場合は、返品ポリシーを提供しており、その間に注文を返品して払い戻しを受けることができます.
プリンターは受領後 30 日以内の返品、3 か月以内のエクストルーダー キットの交換、およびメインボード、モーター、スクリーン ディスプレイ、ホットベッドを含むすべての主要部品の 1 年間の保証を受け付けます。
2.1 返品準備時の注意事項
- 返品期間は、製品が配達された日から始まり、配達から 30 日後に終了します。
- まず、 RMA (返品承認)をリクエストしてください。返品先住所は RMA で送信されます。
- 製品に元々同梱されていたすべてのアイテムを返品する必要があります。
- 返品は、元の製品パッケージへの損傷を避けるために、外側の配送ボックスに入れる必要があります。
- パッケージの箱の外側に、提供されたRMA番号を記入してください。これにより、返品が可能な限り迅速かつ効率的に処理されます。
- 元の小売製品のパッケージには書かないでください。
- 払い戻しは、支払われた元の購入価格に対して行われます。プロセスチェックアウト時に、送料無料ではない発送方法を選択した場合、元の発送送料は返金されません.
- 払い戻しは、元の支払いの形で行われます。
- 返品が許可されておらず、着払いで送られ、返品期間が過ぎた後に郵送された製品には、9.99 米ドルの返品手数料がかかります。
- RMA があっても著しく破損した返品には 20% の手数料がかかります。
- 誤送、破損等の場合は当方で負担いたします。
2.2 返金不可:
- 製品を受け取ってから 30 日 (30) 暦日を超えて要求されます。
- 返品および返金または交換のために返送された製品には、すべての元の付属品、付属品、またはパッケージが含まれていないか、またはアイテムが新品または新品同様の状態ではありません。つまり、亀裂、へこみ、または傷があります。
- 購入、領収書、または請求書の法的証拠が提供されていないか、偽造または改ざんされていると合理的に信じられている.
- 製品の故障または損傷は、湿気への暴露、異物 (水、油、砂など) の侵入、または不適切な設置または操作を含む、製品の許可されていない使用または改造によって引き起こされます。
- 製品ラベル、シリアル番号、防水マークなどに改ざんや改ざんの兆候が見られる。
- 火災、洪水、強風、落雷など、制御不能な外的要因によって製品が損傷した場合。
- このポリシーに記載されているその他の状況。
2.3 お客様の責任:
- 返品の配送料。
- 返品追跡番号を送信します。
- すべての返品には、9.99 米ドルの返品手数料がかかります。
2.4 返金処理の時間枠
返品が海外の倉庫または中国の工場に到着すると、処理が必要なアイテムの数に応じて、2 営業日以内に返金のメール通知が届きます。 PayPal プロセスの払い戻しには 1 ～ 5 営業日かかる場合があります。 7 営業日が経過しても PayPal の払い戻しを受け取っていない場合は、お問い合わせください。フォローアップいたします。2.5 交換または交換サービスのリクエスト
- 製品が輸送中に重大な損傷を受けた場合、製品を受け取ってから 30 (30) 暦日以内。
- 製品が 1 つまたは複数の重要な点で製品の元の説明と一致しない場合、製品を受け取ってから 30 (30) 暦日以内。
- 製品に性能障害が発生した場合、製品を受け取ってから 30 (30) 暦日以内。
2.6 以下の場合、送料は購入者が負担する必要があります。
- 証明された欠陥以外の理由による製品の返品。
- バイヤーの偶発的な返品。
- 私物の返品。
- 欠陥があると主張されたが、品質管理によって動作状態にあることが判明したアイテムの返品。
- 国際配送における不良品の返品について。
- 不正な返品 (承認された保証プロセス外で行われた返品) に関連する費用。
2.7 品質関連の問題による部品交換または交換
直接販売されたアイテムのすべての品質関連の欠陥は、購入日から始まる広範な保証の対象となります。提供される交換部品は新品ではない場合がありますが、正常に機能し、少なくとも元の製品または部品の保証と同等の機能を備えています。交換部品は、元の製品の保証期間中にカバーされるものとします。2.8 以下の場合、送料は購入者が負担する必要があります。
- 購入者は、十分な購入証明を提供する必要があります。
- 欠陥品のシリアル番号および/または欠陥を示す目に見える証拠が必要です。
- 品質検査のため、商品を返品する必要がある場合があります。
2.9 有効な購入証明
オンライン購入の注文番号。返品ポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
