DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos tomamos muy en serio su privacidad y esta declaración de privacidad explica cómo www.tronxy3dprinter.com(colectivamente, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopilamos, usamos, compartimos y procesamos su información.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle, directa o indirectamente. Esto incluye también los datos anónimos vinculados a información que permite identificarle, directa o indirectamente. No se consideran datos personales aquellos que han sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de manera que ya no permitan su identificación, ni siquiera en combinación con otra información.

Promoción de la seguridad y la protección

Nos regimos por los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos la mínima cantidad de datos necesaria para un propósito específico y limitado, y adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger su seguridad. Utilizamos datos personales para verificar cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad, por ejemplo, mediante la detección de fraudes y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales, o infracciones de nuestros términos o políticas. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

Aquí encontrará una descripción de los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:

¿Qué datos personales recopilamos?

i. Datos que usted proporciona:

Recopilamos los datos personales que usted proporciona al usar nuestros productos y servicios o al interactuar con nosotros de cualquier otra forma, por ejemplo, al crear una cuenta o contactarnos. Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con la misma. Estos datos incluyen su información de pago, como sus datos de PayPal, así como información de facturación, envío y contacto.

ii. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:

Cuando visita nuestro sitio web o aplicación, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, su identificador único, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación de los ordenadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden usar el GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo y así mejorar nuestros productos y servicios.

ⅲ. Marketing por SMS y notificaciones:
Al ingresar tu número de teléfono al finalizar la compra e iniciarla, o al suscribirte mediante nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, aceptas que te enviemos notificaciones por SMS (sobre tu pedido, incluyendo recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing por SMS. Recibirás un máximo de dos mensajes de marketing al mes. Reconoces que el consentimiento no es una condición para realizar ninguna compra.
Si desea cancelar su suscripción a los mensajes de marketing y notificaciones de texto, responda con "STOP" a cualquier mensaje que le enviemos o utilice el enlace de cancelación que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted comprende y acepta que otros métodos de cancelación, como usar palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán razonables. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Menores

El sitio no está destinado a personas menores de edad 18. No recopilamos información personal de menores de edad de forma intencionada. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo o hija nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación para solicitar su eliminación.

Para cualquier duda, envíe un mensaje de texto con la palabra AYUDA al número desde el que recibió los mensajes.También puede contactarnos para obtener más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos indicados anteriormente.

Cómo usamos sus datos personales

En términos generales, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle anuncios y servicios personalizados, y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.

Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

Utilizamos datos personales para ofrecer, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como el análisis de datos, la investigación y las auditorías. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y en la continuidad de nuestro negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que nos proporcione para gestionar dichos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener más información sobre cómo utilizamos los datos personales, por lo que le recomendamos que lea atentamente dichas reglas antes de participar.

Comunicación contigo:

Con su consentimiento previo y expreso, podemos usar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones e informarle sobre nuestras políticas y condiciones. Si ya no desea recibir correos electrónicos con fines de marketing, póngase en contacto con nosotros para darse de baja. También podemos usar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se ponga en contacto con nosotros. Con su consentimiento previo y expreso, podemos compartir sus datos personales con terceros que pueden enviarle comunicaciones de marketing sobre sus productos y servicios. Con su consentimiento previo y expreso, podemos usar sus datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.

BASE LEGAL

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal con arreglo a las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Para realizar una tarea realizada en interés público;
  • Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

RETENCIÓN

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal en nuestros registros, a menos que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.

TOMA DE DECISIONES AUTOMÁTICA

Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa de otro modo.

Nosotros NO participar en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza un sistema limitado de toma de decisiones automatizada para prevenir el fraude, que no tiene efectos legales ni de otro tipo significativos para usted.

Entre los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada se encuentran:

  • Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista persiste durante un breve período de tiempo.
  • Lista de bloqueo temporal de PayPal asociada con direcciones IP incluidas en la lista de bloqueo.Esta lista de exclusión persiste durante un pequeño número de días.

Definición de "Cookies"

Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Se usan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador o dispositivo, los identificadores asociados a su dispositivo y otro software, con fines similares. En esta Declaración de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como «cookies».

Uso de cookies

Utilizamos cookies para ofrecer, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo la publicidad, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían según los sitios web y servicios que utilice.

Divulgación de datos personales

Compartimos ciertos datos personales con socios estratégicos que colaboran con nosotros para ofrecer nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializarlos. Solo compartiremos sus datos personales con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no los compartiremos con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento previo y expreso.

Divulgación, almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos

i. Cumplimiento de las obligaciones legales:

Debido a la legislación imperativa del Espacio Económico Europeo o del país de residencia del usuario, existen o se han producido ciertos actos jurídicos y es necesario cumplir con determinadas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE: Como se describe a continuación, si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el tratamiento de sus datos personales se legitimará de la siguiente manera: Siempre que necesitemos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos (UE) («RGPD»).

ii. A efectos de la razonable aplicación o implementación del presente artículo:

Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta o enajenación de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir todos los datos personales a la tercera parte correspondiente. También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer las acciones legales disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.

iii. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos

Es posible que, por ley, proceso legal, litigio o a solicitud de autoridades públicas y gubernamentales, tanto dentro como fuera de su país de residencia, debamos divulgar datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de interés público, dicha divulgación es necesaria o apropiada.

Sus derechos

Adoptamos las medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean exactos, completos y estén actualizados. Usted tiene derecho a acceder, corregir o suprimir los datos personales que recopilamos. Asimismo, tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al tratamiento posterior de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en relación con el tratamiento de sus datos personales.Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podríamos solicitarle información para confirmar su identidad y su derecho de acceso a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que conservamos. En algunos casos, las leyes o normativas aplicables nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que conservamos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.

RGPD
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el informe técnico del RGPD de Shopify. https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted (también conocido como el «Derecho a Saber»), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Sitios web y servicios de terceros

Cuando un cliente accede a un sitio web de terceros con el que tenemos relación, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad respecto a la política de privacidad de dicho tercero. Nuestro sitio web, productos y servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros, o permitirle acceder a ellos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros, ni de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica exclusivamente a los datos que recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y retención de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables, diseñadas para proteger sus datos y prevenir el acceso no autorizado a los mismos, así como para garantizar el uso correcto de los datos que recopilamos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención mayor.

Cambios a esta Declaración de Privacidad

Podemos modificar periódicamente esta Declaración de Privacidad para adaptarnos a las nuevas tecnologías, las prácticas del sector y los requisitos normativos, entre otros motivos. Si continúa utilizando nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad, se entenderá que acepta la Declaración de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, le rogamos que no utilice nuestros productos ni servicios y que se ponga en contacto con nosotros para cerrar cualquier cuenta que haya creado.

Protección SSL

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Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: info@tronxy3dprinter.com